Durante as crises econômicas, a resposta imediata das empresas é o corte de custos. Isso inevitavelmente significa que os orçamentos de marketing são reduzidos. Aqui estão cinco razões pelas quais este é o movimento errado:
1. A evidência
A evidência é predominantemente a favor da manutenção ou aumento das despesas de marketing. Share-of-Voice A McGraw-Hill research study which assessed 600 companies in an economic downturn found that business that maintained or increased marketing expenditure increased base revenue significantly once the economy had recovered1.
2. Share-of-Voice
As marcas crescem quando o compartilhamento de voz é maior que o compartilhamento de mercado. Evidências fornecidas por Les Binet e Peter Field sugerem que, quando a compartilhamento de voz é maior que a participação no mercado, as marcas crescem 2. Isso é particularmente verdadeiro para o banco de negócios. Intuitivamente, isso faz sentido, particularmente em uma crise econômica; Gastar quando seus concorrentes estão cortando o corte, permite um maior impacto potencial de uma determinada campanha.
3. Preservação de valor
Marcas fortes têm melhor desempenho em termos de preservação de valor e geração de receita durante os períodos de recessão. Um argumento adicional para manter ou aumentar as atividades de marketing.
4. Barato e impactante
O investimento em marketing de construção de marcas não é apenas mais barato em uma crise, mas também será mais impactante nas memórias dos clientes. As atividades de marketing destinadas a empresas devem ser uma mistura de racional (baseado em produtos) e emocional (construção da marca). Durante os tempos econômicos difíceis predominantes, os tomadores de decisão de negócios estão em um estado emocional e influenciável aumentado. Os benefícios adicionais no aumento dos gastos de marketing incluem a projeção da estabilidade para os consumidores.
5. Nunca tire o pé do gás
nunca tire o pé do gás. Como diz o ditado "Se você não gerencia sua marca e reputação, obtém a que aparece". Os resultados de ações positivas dos profissionais de marketing são o potencial de as marcas melhorarem sua reputação à medida que ajudam a sociedade a se recuperar do impacto do Covid-19. Laboratório de Relatório de Desempenho de Publicidade 5262, Nova York: McGraw-Hill, 1986.