Este artigo foi publicado originalmente no Financeiro da marca Middle East 150 2023 e Kuwait 10 2023 Relatórios.
Zain Vice-Chairman
& CEO do grupo
Marca de telecomunicações Zain continuou a ter um bom desempenho em 2023, vendo um aumento de valor da marca de 14% para US $ 2,7 bilhões. Isso o tornou a 4ª marca de telecomunicações do Oriente Médio mais valiosa.
It is also the strongest brand in Kuwait, with a BSI of 78/100 and brand rating of AA+.
A marca adicionou 3,5 milhões de assinantes ativos este ano e agora atende a um total de 52 milhões de clientes, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. A Zain foi particularmente impulsionada no mercado de negócios e negócios, com forte crescimento da receita corporativa e aquisição de serviços extras relacionados à nuvem, como o BIOS Middle Oriente. Esses desenvolvimentos refletem a marca forte de Zain, que eles continuam alavancando para os consumidores, com o lançamento da tecnologia de fibra e 5G, melhorando a velocidade e a conectividade aos usuários. Além disso, tem se concentrado na sustentabilidade corporativa; Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão e inovação, como evidenciado por seu investimento (US $ 1 bilhão anualmente) em tecnologias digitais. Das marcas mais reconhecíveis e amadas do Kuwait e em toda a região MENA, não apenas em telecomunicações, mas em todos os setores. A marca Zain está posicionada para ser simples, memorável e fácil de pronunciar nos mercados globais. Em árabe, Zain significa "bonito", "bom" ou "maravilhoso" e está no coração de tudo o que fazemos. É uma promessa para nossos clientes, define nossa visão e impulsiona nosso foco na empresa. O Ramadã e o EID de Zain apenas testemunharam 200 milhões de visualizações no YouTube
Zain is now the strongest brand in Kuwait, what are the key strengths you have developed over time to be able to achieve this?
This year, the Zain brand will celebrate its 16th anniversary as one of the most recognizable and loved brands in Kuwait and across the MENA region, not only in telecom but across all industries. The Zain brand is positioned to be simple, memorable, and easy to pronounce across the global markets. In Arabic, Zain means ‘beautiful’, ‘good’ or ‘wonderful’ and it is at the heart of everything we do. It is a promise to our customers, it defines our vision and drives our focus within the company.
As the region’s only holistic telecom brand in all seven markets, we spend anywhere between US$60 to $80 million annually in marketing campaigns across various traditional and digital media channels. Zain’s 2022 Ramadan and EID TVCs alone witnessed 200 million views on YouTube, dados os conceitos impactantes dos TVCs. Além de empregar talentos criativos de alto calibre, a Zain faz parceria e utiliza as melhores agências digitais criativas em toda a região para garantir que a marca Zain seja amada por todos os povos da região e de longe. Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão; e sua inovação e investimento contínuos (US $ 1 bilhão anualmente) em tecnologias digitais e atualizações de rede que resultam em 52 milhões de clientes recebendo uma experiência excepcional de telecomunicações, tornando-a uma das marcas corporativas mais respeitadas e reconhecidas na região. O que está impulsionando esse foco?
The brand’s remarkable recognition some 16 years after rebranding from MTC and other country specific brands across our footprint, is testament to the investment Zain places not only in its brand, but more importantly the focus on Corporate Sustainability; Diversity, Equity and Inclusion initiatives; and its ongoing innovation and investment (US$ 1 billion annually) in digital technologies and network upgrades that result in 52 million customers receiving an exceptional telecom experience, making it one of the most respected and recognized corporate brands in the region.
Zain is renowned for its group-wide Sustainability and Diversity, Equity and Inclusion (DEI) programs that have it earned praise from reputable global organizations. What’s driving this focus?
Como parte de sua estratégia '4Sight', a Zain está incorporando proativamente seus valores compartilhados em seu DNA para impulsionar nossos negócios, sustentabilidade e agenda Dei, enriquecendo a propósito de sua agenda de sustentabilidade. Somos guiados pelos quatro pilares da estratégia de sustentabilidade corporativa de cinco anos da empresa, centralizada nas mudanças climáticas, negócios sociais, inclusão e juventude de geração.
Zain has transitioned the business to advance its sustainability agenda unlocking many opportunities that the UN’s SDGs offer. We are guided by the four pillars of the company’s five-year corporate sustainability strategy, centered on Climate Change, Social Business, Inclusion, and Generation Youth.
We have been one of the most active and vocal telecom operators in the region with regards to climate change actions, as we wholeheartedly believe protection of our environment should be a key priority for every organization and individual on the planet.
Notavelmente, a pontuação A que Zain manteve no mais recente 'Relatório de pontuação CDP- Mudança 2022', posicionou-nos primeiro na região e entre líderes globalmente no que diz respeito às iniciativas de controle climático. Recentemente, nos comprometemos a definir metas de emissões de acordo com a orientação da iniciativa de metas baseadas em ciências (SBTI) para reduzir pela metade nossas emissões de carbono antes de 2030 e alcançar a rede de rede net até 2050, destacando nossa determinação para promover a mudança sistêmica sustentável e fornecer uma conectividade significativa e também a integração de tecnologias unidas para gerar a energia ingênua e a redução do aquecimento global. Plataforma de liderança para o desenvolvimento, implementação e divulgação de práticas de negócios responsáveis. Com este anúncio, a Zain se uniu orgulhosamente a milhares de outras empresas em todo o mundo e a alguns poucos telcos do Oriente Médio, ao assumir esse compromisso de tomar uma ação comercial responsável para criar o mundo que todos queremos. As pessoas, que trabalham para contribuir positivamente para uma cultura vibrante, produtiva e inclusiva. Além disso, Zain foi reconhecido como tendo a melhor estratégia de diversidade, equidade e inclusão no Oriente Médio nos futuros prêmios do Informa Workplace 2022, onde Zain também ganhou o prêmio de Melhor Programa de Desenvolvimento e Liderança para Mulheres, solidificando a reputação da empresa como uma das empresas mais emocionantes, de uma das mais emocionantes, as empresas mais emocionantes e inclusivas para trabalhar. Marcas do Oriente Médio.
We also joined the United Nations (UN) Global Compact initiative — a voluntary leadership platform for the development, implementation, and disclosure of responsible business practices. With this announcement, Zain proudly united with thousands of other companies globally, and a select few telcos from the Middle East, in making this commitment to take responsible business action to create the world we all want.
Markedly, our focus on nurturing a diverse, equitable and inclusive (DEI) work culture through a series of programs and initiatives has become a key part of the fabric of the company, transforming how we hire, plan for succession, support and develop our people, which all work towards positively contributing to a vibrant, productive, and inclusive culture.
These efforts resulted in Zain being identified as the Best Employer in Kuwait as well as one of the top-10 employers across the Middle East by Forbes magazine. Additionally, Zain was recognized as having the Best Diversity, Equity and Inclusion strategy in the Middle East at Informa’s Future Workplace Awards 2022, where Zain also won the award for Best Women Development & Leadership Program, solidifying the company’s reputation as being one of the most exciting, progressive, and inclusive companies to work for.
