Este artigo foi publicado originalmente no Financeiros de marca Financeiros 150 2024 Relatório
STC é a marca de telecomunicações mais valiosa do Oriente Médio. Este ano, a STC registrou um aumento de 12% no valor da marca para US $ 1,9 bilhão, tendo feito avanços significativos em sua estratégia de expansão em tamanho e escopo. A marca STC também se fortaleceu ainda mais este ano, mantendo a posição como a quinta marca de telecomunicações mais fortes, aumentou cinco posições do ano passado.
Entrevista com Almalki Faisal
GERENCIAMENTO DE MARCA GM,
Grupo STC
Grupo STC foi reconhecido para o quarto ano em uma linha, como a marca telecomática mais valiosa do Middle. Quais são as maiores vantagens da STC para garantir esse sucesso contínuo? Nosso sucesso caiu para dois fatores principais. Primeiro, estamos explorando continuamente novas fronteiras digitais, fornecendo soluções e experiências inovadoras para nossos clientes e estamos comprometidos em posicionar o STC como um primeiro motor no uso da melhor tecnologia e infraestrutura da categoria-isso nos distingue na indústria como um campeão de transformação digital. O Grupo STC é composto por 13 subsidiárias em toda a Arábia Saudita, Oriente Médio, Norte da África e Europa. Em 2023, expandimos nossa presença global ainda mais, adquirindo uma participação de 9,9% na Telefonica e lançando operações TAWAL em três países europeus. No ano passado, o STC Group se concentrou em diversificar nossa oferta global de conectar pessoas em países e continentes. Com uma presença global aumentada, estamos fortalecendo nossa marca. O que, na sua opinião, tornou possível essa conquista? Lançamos nossa estratégia Dare 2.0 há alguns anos para garantir que abraçamos completamente nosso mandato de capacitação digital, acelerarmos nosso desempenho, melhorar nossa experiência com o cliente e expandir nossa escala e escopo. Entendemos a necessidade de estar na vanguarda - por exemplo, a aquisição da subsidiária da MachineSTALK aumentou a posição dos grupos STC como pioneiro no setor de IoT. Também se deve a nossa equipe e colegas. Essa conquista possibilitada por pessoas talentosas que trabalham no Grupo STC - uma empresa é tão boa quanto aqueles que incorporam sua missão. Estamos comprometidos em nutrir talentos locais, um aspecto fundamental do nosso sucesso. Abraçando o conceito de multiplicação de valor, transformamos nossa equipe de marca em um departamento abrangente responsável por gerenciar e cultivar o valor da marca em todo o nosso portfólio. No ano passado, essa evolução aprimorou nosso foco em proteger e aumentar o valor da marca, enfatizando que nossa marca transcende um mero logotipo ou nome - simboliza nossa jornada e realizações. Dedicamos a desenvolver uma função robusta de gerenciamento de marca que não apenas impulsiona nossos objetivos de negócios, mas também aprimora a eficiência operacional em todo o grupo. Como parte desse compromisso, estabelecemos um centro de inovação de sustentabilidade em parceria com outras empresas de telecomunicações do GCC. Através da liderança estratégica da marca, o STC Group está pronto para navegar por desafios futuros, promover a capacitação digital e contribuir para um mundo mais verde - tudo ao levar ao valor da nossa marca a novos patamares.
We are delighted to receive this recognition again, a testament to our team’s exceptional leadership and forward-thinking mindset. Our success is down to two main factors. First, we are continuously exploring new digital frontiers, providing innovative solutions and experiences to our customers and are committed to position stc as a first mover in using best-in-class technology and infrastructure – this distinguishes us in the industry as a champion of digital transformation.
Second is our global growth mindset, finding innovative ways to connect people worldwide. stc Group comprises of 13 subsidiaries across Saudi Arabia, the Middle East, North Africa and Europe. In 2023, we expanded our global footprint even further by acquiring a 9.9% interest in Telefonica and launching TAWAL operations in three European countries. Over the past year, stc Group has focused on diversifying our global offer to connect people across countries and continents. With an increased global presence, we are strengthening our brand.
This year stc Group was also the first consumer brand in the Middle East to enter the 150 most valuable brands. What, in your view, has made this achievement possible?
We have consistently raised our game. We launched our DARE 2.0 strategy a few years ago to ensure we fully embrace our digital enablement mandate, accelerate our performance, improve our customer experience, and expand our scale and scope. We understand the need to be at the forefront – for example, our subsidiary iot squared's acquisition of Machinestalk raised stc Groups’ position as a frontrunner in the IoT sector. It is also down to our staff and colleagues. This achievement made possible through the talented people working at stc Group – a company is only as great as those who embody its mission. We are committed to nurturing local talent, a fundamental aspect of our success.
Looking ahead, what plans does stc Group have in place to further strengthen the brand and continue brand value growth?
stc Group recognizes our brand as a dynamic driver of growth, aligning with our ambitious expansion strategies. Embracing the concept of value multiplication, we have transformed our brand team into a comprehensive department responsible for managing and cultivating the brand equity across our entire portfolio. In the past year, this evolution has sharpened our focus on both protecting and enhancing brand value, emphasizing that our brand transcends a mere logo or name—it symbolizes our journey and achievements. We are dedicated to developing a robust brand management function that not only propels our business objectives but also enhances operational efficiency across the group.
A pivotal aspect of our brand strategy involves championing digital empowerment to support the Kingdom's Vision 2030 and actively participating in the sustainability conversation. As part of this commitment, we've established a Sustainability Innovation Hub in partnership with fellow GCC telecom companies.
Our collective goal is to synergize technology and climate action, paving the way for a sustainable, low-carbon economy. Through strategic brand leadership, stc Group is poised to navigate future challenges, foster digital enablement, and contribute to a greener world—all while driving our brand's value to new heights.
