Este artigo foi publicado originalmente no Financeiros de marca Telecoms 150 2023.
Nora al Shiha, SVP, marca corporativa e comunicações, Mobily
= Mobily aumentou sua marca por 18% em 2023 Rettering, sua posição, como o valor da marca. Além disso, Mobily é a marca de telecomunicações que mais cresce no Oriente Médio para 2023. Quais foram os principais fatores de Mobily por trás de seu sucesso?
O maior patrimônio que temos é o nosso povo e sua capacidade de executar nossa estratégia de ganho. Sua capacidade de impulsionar a Mobily a aumentar as receitas centrais, acelerar a digitalização em todas as áreas, com implementação eficiente e otimizada e, ao nutrir uma experiência positiva para todas as partes interessadas. Isso não apenas permite que Mobily responda às necessidades do mercado, mas também esteja à frente do que o mercado precisa. Isso significa que tudo deve ser pronto para a parceria, interconectado e integrado, e ter uma experiência perfeita para o cliente de baixo atrito. Demos um passo adiante, juntando-se ao sistema de cabos da África-1, Interconectado Ásia, África e Europa. Combinados, a Mobily está mantendo o impulso de crescimento para sua marca e atendendo às necessidades atuais e antecipadas de todos os seus segmentos de clientes. Mobily tem algum plano emocionante em andamento?
Taking a page from Vision 2030, our beloved Kingdom’s national transformation blueprint, we build everything with a vision for success and what it takes to scale. That means everything has to be partnership ready, interconnected and integrated, and have a seamless low-friction customer experience.
That approach has allowed us to partner easily with industry leaders like VISA and MoneyGram for our Mobily Pay fintech, with Cisco to build the region’s largest Internet of Things (IoT) platform, and Equinix on data center co-location. We took that a step further by joining the Africa-1 cable system, interconnected Asia, Africa and Europe. Combined together, Mobily is maintaining growth momentum for its brand, and delivering on the current and anticipated needs of all its customer segments.
Recent years have seen many telco brands expand into categories outside their traditional product offerings. Does Mobily have any exciting plans in the pipeline?
Nossa abordagem pronta para a parceria nos serviu bem na expansão além das áreas de negócios convencionais de telecomunicações. Estamos expandindo para jogos com os jogadores da Mobily. Com a Mobily Pay, já temos uma fintech e continuaremos adicionando novos recursos e os anunciamos a tempo. Mas, longe disso, estamos aplicando uma lente de sustentabilidade a tudo o que fazemos com o entendimento de que precisamos para aumentar a capacidade internamente, além de reconhecer nossa responsabilidade para aumentar a conscientização nessa área vital. Componente-chave para a sustentabilidade, fizemos uma parceria com o Diriyah E-Prix em cooperação com a Fórmula E e renovamos nosso patrocínio para 2023 pelo segundo ano consecutivo. Nosso maior patrimônio em moldar nosso futuro é o nosso povo. Sua ambição e impulso é o que nos mantém relevantes e competitivos e nos permite impulsionar nossa estratégia de ganho - para aumentar nossas receitas centrais, acelerar a digitalização em todas as áreas, com implementação eficiente e otimizada e, ao nutrir uma experiência positiva para todas as partes interessadas. Soluções. O Guinness está impulsionando o crescimento, mas perdendo uma conexão essencial
During LEAP 23, we signed over 25 partnerships for cooperation across public sector digitisation, gaming and fintech to maintain and accelerate growth momentum in these areas. But away from that, we are applying a sustainability lens to everything we do with the understanding we need to build up capacity internally, while also acknowledging our responsibility towards increasing awareness in this vital area.
We are piloting a solar and wind turbine powered mobile tower, learning more about renewable energy and how it can be applied in a scalable manner to our operations.
To raise awareness for renewables as a key component for sustainability, we partnered with the Diriyah E-Prix in cooperation with Formula E and renewed our sponsorship for 2023 for a second year in a row.
What would you say are Mobily's greatest strengths in ensuring future brand success?
The future is not something that just happens, it is what you make it. Our greatest asset in shaping our future is our people. Their ambition and drive is what keeps us relevant and competitive, and allows us to drive our GAIN strategy — to grow our core revenues, accelerate digitisation across all areas, with efficient and optimised implementation, and by nurturing a positive experience for all stakeholders.
That means continuous enhancement and expansion across all of our product portfolio, whether that be in connectivity, security services, IoT and other digitalisation services and solutions.
Similarly, we will continue to expand the capacity of our existing data centres, and cloud services to deliver robust and optimised service.
