Este artigo foi publicado originalmente no Financeiros da marca FELECOMS 150 2024 RELATÓRIO, RELATÓRIO 150 RELATÓRIO, and Kuwait 10 report
Zain, Kuwait's leading Telecoms brand, has seen an 11% brand value increase this year, now valued at USD3 billion. This is the first time the brands' value has surpassed 3 million dollars. Zain's commitment to its values and the community, along with its focus on sustainability, diversity, and innovation, are key drivers for its brand value success. In its efforts to redefine its brand image, Zain has also achieved an improved Brand Strength Index (BSI) rating, now at AAA-.
Entrevista com Bader al Kharafi
Vice-presidente e CEO do grupo, Zain
Este ano atingiu o valor da marca de US $ 3 bilhões e se tornou uma marca AA-. Quais são as maiores vantagens de Zain para garantir o sucesso contínuo da marca? Nossas operações estão firmemente incorporadas nas sociedades que operamos, e nossas atividades de sustentabilidade corporativa em nossa presença de oito países reforçam o fato de que um de nossos objetivos principais é fornecer conectividade significativa e criar mudanças sistêmicas para capacitar e aumentar a qualidade de vida para nossas comunidades.
Since the introduction of the Zain brand in 2007, it has established a proud history in the Middle East region, successfully inspiring our customers as we implement our brand values of radiance, heart and belonging in all aspects of the business. Our operations are firmly embedded in the societies we operate, and our corporate sustainability activities across our eight-country footprint reinforce the fact that one of our primary objectives is to deliver meaningful connectivity and creating systemic change to empower and raise the quality of life for our communities.
Nosso compromisso de criar um mundo maravilhoso é elevar as barreiras à inovação através da introdução de serviços digitais e introdução de tecnologias de ponta que permitirão que indivíduos, empresas e governos em nossas áreas operacionais aumentem seus meios de subsistência, aumentem sua pegada digital e simplifiquem suas operações para alcançar níveis elevados de sucesso. Acreditamos que isso manterá a marca Zain relevante e ligada à região por um longo tempo. Olhando para o estabelecimento mais recente do 'Hub de Inovação da Sustentabilidade', como a Zain planeja progredir sua estratégia ESG e impulsionar o desenvolvimento da sustentabilidade na região?
Zain is among the first telecom providers in the region to have established a Diversity, Equity, and Inclusion office; looking at the more recent establishment of the ‘Sustainability Innovation Hub’, how does Zain plan to progress its ESG strategy and drive sustainability development in the region?
Zain está incorporando proativamente seus valores compartilhados em seu DNA para impulsionar nossos negócios, sustentabilidade e diversidade, equidade e inclusão, enquanto enriquecem nosso objetivo organizacional. Como uma organização ativa e transparente na condução de agendas de ESG, a empresa continua a executar em sua estratégia de sustentabilidade corporativa de cinco anos e 2025, com o objetivo de oferecer impactos duradouros de direitos sociais, econômicos, ambientais e humanos nas empresas operacionais da Zain e além. A publicação anual do nosso relatório de sustentabilidade reflete nossos esforços contínuos para fornecer conectividade significativa, levando a mudanças sistêmicas eqüitativas.
Os quatro pilares da estratégia de sustentabilidade - a saber, mudanças climáticas; Operando com responsabilidade; Inclusão; e juventude de geração; Abrace e enfatize a importância material para Zain de abordar questões relacionadas à preservação do planeta e protege -o para as gerações futuras; acesso à conectividade e redução da lacuna de alfabetização digital; deslocamento; bem como desenvolvimento de funcionários e bem-estar social, dado o aumento das questões políticas geográficas regionalmente.
Introduzimos a Universidade de Diversidade, Equidade e Inclusão de Zain (DEIU) em colaboração com a IE University na Espanha. Essa parceria pioneira permite que 2.000 Zainers se inscrevam em um programa de transformação digital on -line, com o potencial de obter um mestrado.
Em uma telecomunicações da região MENA primeiro, Zain anunciou o papel de diretor de propósito -chefe (CPO). Explique mais sobre essa função?
As a responsible listed entity accountable to multiple stakeholders, we believe corporate purpose is a strategic imperative, one that Zain must address and act on at all levels.
O CPO é responsável por mobilizar os funcionários e liderar efetivamente o objetivo estratégico das metas de gerenciamento da empresa e valores compartilhados de maneira inclusiva e colaborativa. O papel também envolve supervisionar a razão da empresa de ser, e o impacto positivo que Zain oferece para funcionários, partes interessadas e sociedade. Em poucas palavras, o CPO ajudará a vincular o objetivo da empresa ao objetivo do funcionário, orientar, inspirar e impulsionar a inovação dentro e fora da organização. Entidade de telecomunicações tradicionais, expandindo -se para várias novas verticais de negócios. Isso inclui as áreas de modelos de operadores somente digital, criando novas submarcas e parcerias de outras marcas líderes; Serviços Fintech (Zaincash, Tamam, Bede) e InsureTech; automação residencial; Esports (Playhera) e áreas atraentes de conteúdo de entretenimento por meio de nossa plataforma de API (Dizlee). criou um hub internacional de potência e conectividade por atacado com Omantel (Zain Omantel International-ZOI); e criou uma entidade disruptiva e inovadora (Zaintech) que oferece a pilha completa de soluções de TIC (nuvem, inteligência artificial, segurança cibernética, cidades inteligentes, drones e robóticos) para governos e empresas. Embora historicamente associados principalmente aos serviços móveis, reconhecemos o imperativo de aproveitar os pontos fortes inerentes da marca Zain e a adaptá -la para refletir o conglomerado digital e de investimento diversificado que ele incorpora hoje. Consequentemente, estamos explorando ativamente avenidas para reposicionar a marca Zain, com o objetivo de ampliar seu valor, capitalizando a força coletiva das várias novas entidades comerciais sob o abrangente Zain amplamente reconhecido e respeitável.
Looking ahead, what future plans and strategies does Zain have in place to further strengthen its brand and continue the growth of its brand value?
In line with its 4Sight strategy, in additional to embracing digital transformation and innovation across its mobile centric operations, Zain has diversified from a traditional telecom entity by expanding to multiple new business verticals. These include the areas of digital-only operator models creating new sub-brands and partnering other leading brands; fintech (ZainCash, Tamam, Bede) and insuretech services; home automation; esports (PlayHera) and appealing entertainment content areas via our API platform (Dizlee).
In addition, Zain has regionally pioneered the sale and leaseback of its mobile towers by creating a TowerCo entity (TASC); created an international wholesale powerhouse and connectivity hub with Omantel (Zain Omantel International-ZOI); and created a disruptive and innovative entity (ZainTECH) that offers the full stack of ICT solutions (cloud, artificial intelligence, cybersecurity, smart cities, drones and robotic) to governments and enterprises.
Undoubtedly, Zain has transcended its role as a mobile operator. While historically associated primarily with mobile services, we acknowledge the imperative to harness the inherent strengths of the Zain brand and adapt it to mirror the diversified digital and investment conglomerate it embodies today. Consequently, we are actively exploring avenues to reposition the Zain brand, aiming to amplify its value by capitalizing on the collective strength of the various new business entities under the widely recognized and reputable Zain umbrella.
This strategic evolution seeks to align the brand with its expanded scope and diversified portfolio, ensuring it resonates more powerfully in the contemporary market landscape.
