Como diz o ditado, o desempenho do Etisalat tem sido um sucesso da noite para o dia 45 anos. Este ano, o operador de telecomunicações baseado nos Emirados Árabes Unidos foi coroado como a marca de telecomunicações mais forte do mundo com um índice de força de marca de 89,2. Quando a transportadora entrou em nossa análise em 2009, teve uma pontuação de 61, mas após muitos anos de investimento e melhoria gradual, ele subiu constantemente o ranking na força da marca e no valor da marca. A Vodafone liderou a tabela com um valor de US $ 29,0 bilhões e uma pontuação de força de marca de 85 no mesmo ano, o que também o tornou 7
In 2009 our Telecoms league table, like many of our rankings at the time, was dominated by European and US brands in terms of both value and strength. Vodafone topped the table with a value of US$29.0 billion and a Brand Strength score of 85 in the same year, which also made it the 7 TH Marca mais valiosa do mundo. Na época, lições e práticas recomendadas foram aprendidas anteriormente olhando para o oeste, mas agora em 2022, a maré mudou e as marcas estão emergindo de novas regiões.
Etisalat este ano reivindicou o título da marca de telecomunicações mais forte da JIO, com sede na Índia, que implementaram estratégias diferentes para criar uma marca forte e valiosa. Jio alcançou o primeiro lugar através de preços competitivos para obter atenção do cliente, enquanto o Etisalat se concentrou em uma excelente prestação de serviços e tecnologia de ponta.
Meanwhile, some of the largest telecoms businesses have been beset by issues related to the consolidation of branded portfolios, the onset of the ‘fourth industrial revolution’ and the slow commoditisation of the industry that have presented new challenges for brand managers.
em 2009, quando o Finance da marca publicou sua primeira tabela de telecomunicações, a idade dourada de crescimento e otimismo das marcas de telecomunicações na virada do milênio já estava desaparecendo - a alça de tira de "The Future's Bright, The Future's Orange" havia sido retirado 2 anos antes.
O smartphone, trazido para o mainstream pelo BlackBerry e popularizado pela Apple, iniciou a erosão gradual da interação entre um consumidor e seu operador de rede. Quando todos os telefones eram capazes de chamadas e SMS, a dependência dos consumidores do provedor de rede era clara, mas, como os telefones ganharam funcionalidade, os consumidores passam muito mais tempo desenvolvendo relacionamentos mais profundos com outras marcas durante o tempo de tela, seja o fabricante do aparelho, o sistema operacional, o provedor de aplicativos ou a rede Wi-Fi. Foi nesse ambiente desafiador e tumultuado que o Etisalat começou a subir em nossa classificação. Como muitas marcas descobriram, a associação proeminente com uma equipe esportiva da liga principal ajudou não apenas a iniciar o reconhecimento e a conscientização da marca em todo o mundo, mas também a melhorar os motoristas da marca, como percebidos por seus clientes em casa.
At around this time, one of Etisalat’s ongoing flagship investments began in the form of its Manchester City partnership. As many brands have found, the prominent association with a top league sports team helped not only to kickstart brand recognition and awareness globally but also to improve brand drivers as perceived by its customers at home.
Juntamente com sua pesquisa de pesquisa de mercado primária, o Monitor Global de Equidade da Marca, o financiamento da marca também realiza uma pesquisa de fãs de futebol, que indicou que o Etisalat se beneficia de percepções aprimoradas, refletidas nos atributos da marca como legish || 114 Open and Honest, Cares about the wider community, and Promotes Togetherness, resultando em uma elevação implícita na consideração do consumidor de 4% entre os cientes da parceria. Os Emirados Árabes Unidos fizeram seu nome como pioneiro da tecnologia, e um dos elementos -chave disso é a conectividade. No ano da Expo 2020, após o rápido investimento dos Emirados Árabes Unidos em infraestrutura 5G, o Etisalat foi coroado a rede móvel mais rápida do mundo por Ookla.
The achievement of being the strongest brand is also tied to both building and benefiting from the growth of a nation. The UAE has made a name for itself as a pioneer of technology, and one of the key elements of this is its connectivity. In the year of Expo 2020, following the UAE’s rapid investment in 5G infrastructure, Etisalat was crowned the fastest mobile network in the world by Ookla.
No final do ano passado, realizamos o rastreamento de ações da marca para alimentar nossas avaliações, o que revelou que 88% dos entrevistados estavam cientes da conquista do Etisalat e, daqueles, 96% concordaram que representavam sua experiência com a transportadora. Essa consciência ajudou a aumentar outras pontuações de percepção incluídas na pesquisa da Brand Finance, como Inovação, Qualidade e Reputação, ajudando o Etisalat a se tornar a marca de telecomunicações mais forte do mundo em 2022. || 129
Etisalat has a vision to drive the digital future in the UAE and beyond. As part of this vision, it has also been developing tools to engage with its customer, such as its Smiles app. Originally a loyalty scheme, the app has now has a broader offering and has been made available to anyone in the UAE.
A aquisição de e-Grocer é o exemplo mais recente de como o grupo está encontrando maneiras de aumentar seus pontos de contato com os consumidores para enfrentar o desafio interminável da relevância do varejo. Essa evolução foi formalizada em uma nova identidade de marca E e pelo que era anteriormente referido como Grupo Etisalat. Através de sua variedade de investimentos, promoções e ativações, o Etisalat alcançou esse feito. Expo 2020 ajudou a mostrar o melhor da marca em 2021, o desafio que se destaca será manter os altos padrões que seus clientes esperam. Diretor
Creating and maintaining the world’s strongest telecoms brand requires a focus on both emotional and functional attributes. Through its array of investments, promotions and activations, Etisalat has achieved this feat. Expo 2020 helped to showcase the best of the brand in 2021, the challenge looking forward will be to maintain the high standards its customers have come to expect.
