Brand Finance logo

The data-driven evolution Of Employer Branding

Rebecca Harrop
04 November 2024

Como as idéias orientadas a dados moldam estratégias de marca eficazes para atração e retenção de talentos

Reproduzido no HR.com com permissão. Leia o artigo Aqui. À medida que as organizações lidam com a escassez de mão-de-obra e a concorrência intensificadora de talentos, está se tornando evidente que a marca do empregador é tão crucial para atrair e reter talentos de alto calibre quanto a marca do consumidor é para impulsionar as vendas. 

In today’s competitive job market, a strong employer brand is no longer a 'nice-to-have'— it is a strategic imperative. As organizations contend with labor shortages and the intensifying competition for talent, it is becoming evident that employer branding is as crucial for attracting and retaining high-caliber talent as consumer branding is for driving sales. 

Assim como as marcas de consumidores evoluíram através da aplicação de informações orientadas a dados, a marca do empregador está passando por uma transformação semelhante. Em 2024 e além, a capacidade de aproveitar os dados de moldar, monitorar e refinar a Proposição de Valor do Empregador (EVP) distinguirá empresas de sucesso daquelas que lutam para garantir os melhores talentos. 

A importância de atrair talentos

Atrair talentos de alto calibre tornou-se uma prioridade crítica para as empresas que visam permanecer competitivas no mercado de trabalho acelerado de hoje. As empresas agora competem não apenas pelos clientes, mas também a funcionários qualificados, e a força de uma marca de empregador desempenha um papel fundamental nesta competição. 

De fato, a pesquisa histórica mostra que 69% dos candidatos a emprego não considerariam trabalhar para uma empresa com um empregador fraco Bran D e 84% dos funcionários deixariam seu emprego atual para uma com uma melhor reputação | Essas estatísticas enfatizam a importância de cultivar um EVP atraente para atrair e reter talentos de alto calibre. Essas gerações priorizam o trabalho significativo, fortes valores da empresa e um equilíbrio positivo na vida profissional sobre os motivadores tradicionais, como o salário. Como resultado, as empresas devem garantir que seu EVP reflita não apenas incentivos financeiros, mas também uma cultura de propósito e engajamento, que ressoa com talentos mais jovens. . These statistics underscore the importance of cultivating a compelling EVP to draw in and retain high-caliber talent.

This is especially crucial in a workforce increasingly shaped by millennial and Gen Z preferences. These generations prioritize meaningful work, strong company values, and a positive work-life balance over traditional motivators like salary alone. As a result, businesses must ensure their EVP reflects not just financial incentives, but also a culture of purpose and engagement, that resonates with younger talent. 

Empresas que não o fazem correr o risco de perder a força de trabalho que definirá o futuro de suas indústrias. Onde uma vez que os esforços de marca foram baseados em grande parte em intuição ou feedback anedótico, o cenário digital de hoje permite uma abordagem muito mais rigorosa e orientada a insights. Ele permite que as empresas abordem questões críticas: o que os funcionários realmente valorizam? Como essas preferências variam entre regiões, indústrias ou funções de trabalho? Estamos efetivamente comunicando nossa marca a segmentos de talentos distintos? 

The Strategic Advantage of Data-driven Employer Branding

The evolution of employer branding has led to a decisive shift towards data-driven strategies. Where once branding efforts were based largely on intuition or anecdotal feedback, today’s digital landscape enables a far more rigorous, insight-driven approach.

A data-driven employer brand leverages information from diverse sources — employee surveys, exit interviews, online reviews, and external market data — to shape and refine its EVP. It allows companies to address critical questions: What do employees truly value? How do these preferences vary across regions, industries, or job roles? Are we effectively communicating our brand to distinct talent segments? 

Enquanto o Prestige da marca é um fator -chave para atrair talentos nos EUA, Coréia e Türkiye, ele desempenha um papel muito menor em lugares como Japão, China e Índia, onde um trabalho agradável e gratificante é mais importante. Além disso, os motoristas de retenção diferem dos fatores de atração, com fatores, como equilíbrio entre vida profissional e pessoal e salário, subindo em importância ao longo do tempo. Esses insights ajudam as organizações a personalizar seu EVP e alinhar suas mensagens com as expectativas dos funcionários, fortalecendo sua marca de empregador. Deturping ou exagerar o que a empresa oferece leva ao desengajamento e ao atrito. L'Oréal, uma vez visto como apenas uma marca de beleza, agora se posiciona como líder orientado para a tecnologia em inovação e sustentabilidade, com um EVP centrado em "liberdade de ir além", capacitando os funcionários a adotar riscos e forçar limites. As organizações precisam adotar uma abordagem de monitoramento contínuo para garantir que sua marca de empregador permaneça relevante. Ferramentas como análise de sentimentos e plataformas como Glassdoor e LinkedIn permitem que as empresas avaliem o sentimento dos funcionários em tempo real, fornecendo informações críticas sobre como a marca é percebida. 

Crucially, the EVP must reflect the reality of the employee experience. Misrepresenting or exaggerating what the company offers leads to disengagement and attrition. L’Oréal, once seen as just a beauty brand, now positions itself as a tech-driven leader in innovation and sustainability, with an EVP centered on "freedom to go beyond," empowering employees to embrace risks and push boundaries.

Continuous Monitoring

Brand perception is dynamic, and employer brands must evolve in response to both internal and external feedback. Organizations need to adopt a continuous monitoring approach to ensure their employer brand remains relevant. Tools such as sentiment analysis and platforms like Glassdoor and LinkedIn allow companies to gauge employee sentiment in real-time, providing critical insights into how the brand is perceived. 

As organizações principais reconhecem a importância das verificações anuais de pulso das percepções da marca do empregador para refinar sua experiência de funcionário e EVP, garantindo que ela se alinhe às necessidades de talentos em evolução. Embora as pesquisas internas e as pontuações de engajamento sejam valiosas, a compreensão das percepções externas é igualmente vital. Empresas como a Patagônia, conhecidas por seu ativismo ambiental, e Ben & Jerry's, com seu compromisso com a justiça social, criaram EVPs que ressoam profundamente com os funcionários que buscam significado e impacto em seu trabalho. No entanto, além dessas declarações orientadas a propósitos, os aspectos específicos da experiência de trabalho-como flexibilidade, oportunidades de desenvolvimento e inclusão-devem se adaptar continuamente às mudanças nas expectativas de talentos. Alinhar realidades internas com visões externas é essencial para cultivar uma marca autêntica e atraente de empregadores. Empresas com marcas robustas de empregadores estão melhor posicionadas para reduzir os custos de recrutamento, aprimorar a retenção de funcionários e melhorar o envolvimento geral. 

EVPs today are increasingly purpose-driven, reflecting the values and mission of the organization. Companies like Patagonia, known for its environmental activism, and Ben & Jerry's, with its commitment to social justice, have created EVPs that resonate deeply with employees who seek meaning and impact in their work. Yet, beyond these purpose-driven statements, the specific aspects of the work experience — such as flexibility, development opportunities, and inclusivity — must continuously adapt to changing talent expectations. Aligning internal realities with external views is essential for cultivating an authentic and attractive employer brand.

The Financial Implications of Employer Branding

The financial value of a strong employer brand is substantial. Companies with robust employer brands are better positioned to reduce recruitment costs, enhance employee retention, and improve overall engagement. 

A adoção de uma abordagem orientada a dados também permite que as organizações medam o ROI de suas atividades de marca do empregador, garantindo que esses esforços produzam os resultados desejados. As organizações que não priorizam a marca do empregador se encontrarão em uma desvantagem significativa, incapazes de atrair ou reter o talento necessário para ter sucesso. Trata -se de garantir que essa narrativa seja fundamentada em insights reais. Ao avaliar continuamente o EVP e rastrear resultados mensuráveis, como taxas de retenção, custos de recrutamento e envolvimento dos funcionários, as organizações podem ajustar suas estratégias em tempo real, identificando áreas para melhoria ou alteração se os resultados ficarem aquém. As organizações devem avaliar continuamente seu EVP, medir o impacto de seus esforços de marca e ajustar suas estratégias de acordo. A combinação de automação e habilidade humana definirá o futuro do trabalho, e as empresas que reconhecem a importância de equilibrar esses elementos estarão melhor posicionadas para ter sucesso. Ao integrar dados em todas as etapas da marca do empregador-do desenvolvimento do EVP ao monitoramento contínuo-as organizações podem garantir a vantagem competitiva necessária para atrair e reter talentos de alto calibre nos próximos anos. Consultor com oito anos de experiência, juntando -se recentemente ao financiamento da marca para liderar sua área de prática de marca de empregadores. Anteriormente, ela ocupou papéis fundamentais no Hays Global Talent Advisory, Kincentric (Spencer Stuart Company) e AON, onde se destacou ao impulsionar o desempenho organizacional e os resultados dos negócios por meio de estratégias inovadoras de pessoas. A paixão de Rebecca reside em adotar uma abordagem centrada nas pessoas para ajudar as organizações a obter um entendimento holístico dos problemas mais prementes do mundo do trabalho. Sua extensa experiência em cultura e engajamento, transformação estratégica de RH e desenvolvimento de liderança a posiciona como um líder transformador dedicado a capacitar as organizações a alcançar seus objetivos estratégicos por meio de seu ativo mais valioso: seu povo. 

Data-driven employer branding is about more than crafting a compelling narrative; it is about ensuring that this narrative is grounded in real insights. By continuously evaluating their EVP and tracking measurable outcomes like retention rates, recruitment costs, and employee engagement, organizations can adjust their strategies in real-time, identifying areas for improvement or change if results fall short. Organizations must continuously evaluate their EVP, measure the impact of their branding efforts, and adjust their strategies accordingly.

Conclusion

As competition for talent intensifies, organizations that fail to adopt a data-driven approach to employer branding risk being left behind. The combination of automation and human skill will define the future of work, and companies that recognize the importance of balancing these elements will be best positioned to succeed. By integrating data at every stage of employer branding — from EVP development to continuous monitoring — organizations can secure the competitive advantage they need to attract and retain high-calibre talent in the years ahead.

About the Author

Rebecca Harrop
Associate Director
Brand Finance

Rebecca Harrop is a seasoned human capital consultant with eight years of experience, recently joining Brand Finance to lead their Employer Brand practice area. She previously held pivotal roles at Hays Global Talent Advisory, Kincentric (A Spencer Stuart Company), and Aon, where she excelled in driving organisational performance and business results through innovative people strategies. Rebecca's passion lies in taking a people-centric approach to helping organisations gain a holistic understanding of the most pressing issues in the world of work. Her extensive expertise in culture and engagement, strategic HR transformation, and leadership development positions her as a transformative leader dedicated to empowering organisations to achieve their strategic objectives through their most valuable asset: their people.  

Rebecca tem uma vasta experiência trabalhando com clientes nacionais e globais em diversas indústrias, incluindo infraestrutura ferroviária, serviços financeiros, energia, alimentos e bebidas e desenvolvimento de propriedades. Sua experiência abrange vários setores, contribuindo para sua compreensão abrangente das necessidades do cliente e dos requisitos de negócios estratégicos.  

Rebecca holds both an MSc and BSc in Psychology from the University of Manchester, and has featured in The HR Director, the only magazine dedicated to HR Directors.  

Get in Touch

Mensagem