Este artigo foi publicado originalmente nos restaurantes de finanças da marca 25 2025 Relatório
Diretor Gerente,
Financiamento da marca Americas
Starbucks || 101 has dominated as the world’s most valuable restaurant brand since 2016, only missing out on the top spot in the inaugural Brand Finance Restaurants ranking in 2015. However, this era has now come to an end, as Starbucks loses its position as the sector’s most valuable brand, now ranked second.
Além dos restaurantes 25 2025 Ranking, a Starbucks sofreu um declínio acentuado no ranking global de 500 financiamento de marca deste ano, caindo 30 lugares de sua posição mais alta de todos os dias 15º em 2024 a 45º em 2025 - seu ranking mais baixo. Durante quase duas décadas, a marca exibiu um progresso constante, especialmente após a classificação mais baixa de todos
Starbucks made its debut in the inaugural Brand Finance Global ranking in 2007 in 117th place. Over nearly two decades, the brand has displayed steady progress, especially following its lowest-ever ranking of 185th in 2011. Since then, Starbucks has experienced consistent growth, with a notable leap between 2014 and 2015, when it entered the top 50 globally for the first time.
No entanto, no ranking deste ano, o valor da marca caiu 36%, para US $ 38,8 bilhões, abaixo dos US $ 60,7 bilhões no ano passado. Este ano, McDonald's ultrapassou a Starbucks como a marca de restaurantes mais valiosa do mundo, com um aumento de 7% no valor da marca para US $ 40,5 bilhões.
Os dados de financiamento da marca destacam um declínio em várias métricas importantes de força da marca nos EUA, com as reduções mais notáveis observadas na capacidade da marca de atender às necessidades do cliente, bem como suas pontuações de reputação e recomendação. No geral, a pontuação do índice de força da marca da Starbucks (BSI) diminuiu de 83,9 de 100 para 73,0.
Esses declínios refletem questões mais profundas para a Starbucks, incluindo um desalinhamento com as expectativas do cliente. O pesado foco da Starbucks nas vendas baseadas em aplicativos atraiu críticas de clientes fiéis que valorizam a experiência tradicional da cafeteria da marca. Combinado com seus altos preços, essa mudança contribuiu para um declínio nas vendas e crescente insatisfação entre os consumidores.
Globalmente, a Starbucks enfrenta desafios significativos, principalmente na China, onde seu ambicioso plano de expansão de 2022 para abrir uma loja a cada nove horas vacilou sob intensa competição do rival local Luckin Coffee, que agora ocupa o 19º lugar entre o restaurante mais valioso do mundo.
De acordo com dados de financiamento da marca, a Starbucks sofreu declínios em duas métricas principais no mercado chinês: reputação e recomendação. Enquanto isso, Luckin Coffee 'O valor da marca aumentou 17% para US $ 1,7 bilhão, destacando a luta da Starbucks para manter a liderança do mercado.
Os problemas de reputação agravam ainda mais os desafios da Starbucks. Uma campanha de boicote de alto nível relacionada ao conflito em Gaza prejudicou a confiança do consumidor nos principais mercados internacionais. A instabilidade da liderança exacerbou a situação, com quatro CEOs em dois anos e os papéis -chave não foram feitos, incluindo a posição do CEO da América do Norte após a aposentadoria de Michael Conway. Notavelmente, durante seu mandato em
However, Starbucks’ new CEO, who entered the role in September 2024, Brian Niccol, who earned a reputation for successfully revitalizing brands within the sector, may be able to turn the brand’s direction around. Notably, during his tenure at Chipotle de 2018 a agosto de 2024, os dados de financiamento da marca revela o valor da marca da Chipotle quase dobrou de US $ 2,7 bilhões para US $ 4,9 bilhões.
A eliminação da função de diretor de marketing global também levanta preocupações com a capacidade da Starbucks de manter uma marca global coesa e uma estratégia de marketing. Em março de 2024, a Starbucks anunciou que substituiria o principal trabalho de marketing por vários CEOs regionais apoiados pelas equipes de marketing regional como parte de sua nova estratégia, o que poderia potencialmente dificultar seus esforços para navegar efetivamente nesses tempos turbulentos.
Starbucks agora enfrenta a tarefa assustadora de reconstruir seu valor de marca em meio a desafios operacionais, concorrência global e contratempos de reputação. Como parece recalibrar sob nova liderança, a marca deve se concentrar em seus principais pontos fortes da comunidade, experiência e inovação para recuperar sua posição no ranking global.
