Nas marcas da Espanha, sublinhamos regularmente o papel das marcas como um fator -chave de competitividade e diferenciação duradoura para as empresas e, portanto, sua importância para a economia da Espanha e sua reputação internacional. Mas talvez devêssemos enfatizar mais seu papel social. Não apenas como parte de uma cultura e uma identidade, e, portanto, de uma herança comum intangível, nem apenas por sua capacidade de gerar crescimento, emprego e bem -estar, mas porque eles constroem confiança para seus clientes e desempenham um papel importante durante grandes transformações sociais - um artigo de 95 = 95 = 95 = 95 = 95 = 95 = Pablo Lóz Gil, Diretor de Gerenciamento, Brands of Spain Espanha
Managing Director, Brands of Spain
Sociedades evoluem, e as marcas evoluem com elas. Caso contrário, não haveria marcas centenárias. Os hábitos do consumidor mudam, os interesses e preocupações dos cidadãos mudam e, portanto, as demandas das marcas. Além da qualidade ou preço, os clientes de hoje exigem transparência, sustentabilidade, comprometimento, personalização e, especialmente no contexto de uma pandemia, segurança. Tudo isso significa, confiança. E é nesse contexto complexo em que o legislador entra. A legislação obviamente deve ser ajustada a novas realidades e novas demandas, mas deve fazê -lo de mãos dadas com marcas, entender suas preocupações e suas necessidades e permitindo que eles assumam essa liderança transformadora. Os mecanismos de autocontrole e auto-regulação, por exemplo, em comunicação comercial, provaram ser muito eficazes. E, se queremos criar uma estrutura regulatória para uma colaboração público-privada ou uma co-criação de consumidores de marca, também devemos envolver as marcas mais importantes em todos os setor de negócios nesse processo. As marcas que estão perfeitamente cientes dos desafios e transformações que enfrentam e que sua liderança hoje não são apenas medidas por sua participação de mercado, mas também por poder assumir a liderança antes das transformações sociais. Os esforços contra a compra de produtos falsificados, por exemplo, são um bom modelo desse interesse e esforço compartilhados. Ao mesmo tempo, para operar com sucesso em nível global, as marcas precisam primeiro ser competitivas em seus mercados locais e, para isso, é essencial preservar o conceito de mercado único (homogeneização de regulação em nível europeu), mas, ao mesmo tempo, a nova regulamentação não deve criar uma Restrições para o mercado e a Restrições e a Restrições Competitivas e da Brand11. Atitudes em relação às marcas e marketing.
Normally, the need to legislate follows social and technological transformations, and thus needs to be adapted to them (often in less agile way). The legislation obviously has to be adjusted to new realities and new demands, but it must do so hand in hand with brands, understanding their concerns and their needs and enabling them to assume this transformative leadership. Self-control and self-regulation mechanisms, for example in commercial communication, have proven to be very effective. And, if we want to create a regulatory framework for a public-private collaboration or a brand-consumer co-creation, we also should involve the most prominent brands in every business sector in this process. Brands that are perfectly aware of the challenges and transformations they face and that their leadership today is not only measured by their market share, but also by being able to take the lead ahead of social transformations.
Citizens, public authorities and brands form a trinomial in which each of the parties needs each other, and therefore has to listen to each other. Efforts against buying counterfeit products, for example, are a good model of that shared interest and effort.
It is critical for the brands today to be agile and flexible, and those that are present at the international level have more experience to manage complex operations in different markets with different laws and regulations. At the same time, in order to operate successfully at a global level, brands first have to be competitive in their local markets and for that it is essential to preserve the concept of the single market (homogenizing regulation at the European level), yet at the same time, new regulation shouldn’t create competitive disadvantage for them globally.
