Este artigo foi publicado originalmente no Airlines Finance Airlines 50 2024 Relatório
no ano passado, Saudia Crescou seu valor e força da marca, expandindo sua rede global de rotas e aumentando a experiência do passageiro. A marca aérea desempenha um papel fundamental no apoio à transformação econômica e na visão da Arábia Saudita 2030, aumentando o turismo e a conectividade comercial. Com uma potencial renomeação futura, a Saudia pretende fortalecer sua equidade de marca, refletindo a identidade cultural saudita e mostrando seu compromisso com a progressividade e a inovação. Leia mais sobre a jornada da marca em um novo holofote com o diretor de marketing da Khaled Tash na Saudia.
Interview with Khaled Tash
Chief Marketing Officer,
Saudia
What would you consider the defining moments and milestones in building the Saudia brand over the last year?
No ano passado, a Saudia experimentou vários momentos e marcos definidores na construção de sua marca. Alguns destaques importantes incluem:
• Expansão da rede de rota: a Saudia continuou a expandir sua rede de rota, conectando a Arábia Saudita a destinos -chave em todo o mundo. Essa expansão não apenas aumenta a acessibilidade para os viajantes, mas também fortalece a posição da Saudia como uma companhia aérea global.
• Experiência aprimorada do cliente: a Saudia se concentrou em aprimorar a experiência do cliente por meio de serviços, comodidades e ofertas digitais aprimoradas. Isso inclui iniciativas como sistemas de entretenimento de bordo atualizados, comodidades aprimoradas da cabine e processos de reserva simplificados liderados pelo digital.
How do you see Saudia contributing to Saudi Arabia's economic transformation and towards Vision 2030?
Saudia desempenha um papel crucial na transformação econômica da Arábia Saudita e na realização da Visão 2030 de várias maneiras:
• Promoção do turismo: Como a Arábia Saudita visa diversificar sua economia e reduzir a dependência do petróleo, o turismo emergiu como um setor importante para o crescimento. A extensa rede de rotas da Saudia e o compromisso de fornecer hospitalidade excepcional contribuem para atrair turistas e peregrinos internacionais para o reino, aumentando assim o crescimento do setor de turismo.
• Conectividade comercial: a Saudia facilita a conectividade comercial, fornecendo serviços confiáveis de transporte aéreo dentro da região e globalmente. Essa conectividade promove parcerias internacionais de comércio, investimento e negócios, apoiando os objetivos econômicos da Arábia Saudita.
How does Saudia plan to leverage a potential future rebrand to enhance brand strength and further align with its future goals and objectives?
Saudia aproveitou a oportunidade de melhorar a força da marca e se alinhar mais de perto com seus objetivos e objetivos futuros por:
• Refletindo a identidade cultural: a Saudia incorporou elementos dos ricos patentes culturais da Arábia Saudita. Isso é mais aparente com a narrativa e experiências que celebram os valores do reino.
• Comunicação da progressividade: a Saudia enfatizou o compromisso com a progressividade e a inovação, alinhando -se com a ambição da visão 2030 para uma economia moderna e diversificada.
• Promover o engajamento: a Saudia pode se concentrar na construção do envolvimento emocional com seu público, transmitindo uma sensação de calor, hospitalidade e orgulho das realizações da Arábia Saudita. Isso foi conseguido através da representação autêntica da marca, experiências personalizadas e iniciativas de engajamento da comunidade.
• Ao aproveitar estrategicamente a rebraia, a Saudia fortaleceu sua equidade da marca, aumentou a lealdade do cliente e contribuiu para a realização de seus objetivos estratégicos de longo prazo. Marcas
