Este artigo foi publicado originalmente no Relatório do índiceBrand Finance City Index Report 2023.
O índice de financiamento da marca mede a consideração e as percepções de reputação de um público global de consumidores para mapear os principais indicadores de desempenho das marcas da cidade. Especificamente, consideração e reputação são solicitadas em 7 dimensões centrais, desde estudar até se aposentar em uma cidade. Para obter mais informações, o público em geral é solicitado com uma lista de 45 atributos que são categorizados em 7 pilares (veja a Figura 1 Página 16) e solicitados a identificar quais se associariam às cidades que estão familiarizadas. Níveis mais fortes de consideração e, assim, revelando as alavancas que podem ser puxadas para melhorar a conveniência de uma cidade para o público relevante. O insight pode ser elevado ainda mais aplicando uma lente de segmentação, analisando os resultados entre vários grupos demográficos para criar planos de ação para direcionar públicos específicos. Olhando para os Baby Boomers e a Gen Z, por exemplo, existem algumas semelhanças na consideração de uma cidade como um destino para viver. Os Baby Boomers dão uma importância maior nos negócios e no investimento, com atributos como ter uma economia forte e estável e facilidade de encontrar emprego aparecendo nos 10 principais motoristas.
Analytics Manager,
Brand Finance
Delving further into the data behind the index we can see what drives stronger levels of consideration, and thus revealing levers that can be pulled to improve the desirability of a city to relevant audiences.
To achieve this, we run relative importance regression analysis on consideration and reputation against the 45 attributes to define the most important drivers across the 7 dimensions. Insight can be elevated further by applying a lens of segmentation, looking at the results amongst various demographic groups to create action plans for targeting specific audiences.
Generational Similarities and Contrasts
Attracting people from different generations may seem more multifaceted than it is. Looking at Baby Boomers and Gen Z for example, there are quite a few similarities in driving consideration for a city as a destination to live.
Both generations place a high importance on attributes which fall under the People & Values and Liveability pillars, such as trustworthiness and offering an appealing lifestyle.
Of course, they are not entirely without differences. Baby Boomers place a higher importance on Business & Investment, with attributes such as having a strong and stable economy and ease of finding employment showing up in their top 10 drivers.
Gen Z, ao mesmo tempo em que valoriza uma economia forte e estável, dê maior importância aos atributos de educação e ciência, sem surpresa, considerando seu estágio de vida.
Enquanto o pilar da habitabilidade tem maior importância para as duas gerações ao considerar uma cidade para se viver, cada geração coloca uma importância diferente nos atributos dentro desse pilar destacando algumas diferenças interessantes.
Diverse Country-Level Perspectives
Residents from different countries show a great variety in what drives them to consider a city to work locally from.
Tomando os entrevistados dos EUA e da China, por exemplo, e observar os 10 principais drivers revelam resultados distintamente diferentes.
Os entrevistados chineses estão muito mais equilibrados entre os 7 pilares ao considerar uma cidade para trabalhar, enquanto os entrevistados americanos são distribuídos para negócios e investimentos e governança, com 3 pilares não aparecendo nos 10 principais motoristas.
Looking inside the pillars at the specific attributes, Business & Investment is one which residents in both China and the US broadly agree on.
Ambos dão alta importância às atraentes leis tributárias e uma cultura de trabalho que promove startups e inovações.
dentro da governança, ambos os países concordam que é importante ter cidadãos que se envolvam em governança.
Residentes americanos Além disso, procure governança ética e baixa corrupção, além de aplicações fáceis de visto. ou investir em uma cidade sem tê -la visitada primeiro.
Attracting Investors vs Tourists
Despite Investment and Tourism being quite different dimensions, one could argue that attracting tourism is the first step to increase familiarity as well as consideration in the other dimensions.
Rarely does one move to live in, retire in, or invest in a city without having visited it first.
Aside from looking at demographic segments we can also target groups by activities they engage in.
In this case looking at people who frequently invest as well as those who frequently travel to see what drives their consideration when choosing to invest in or visit a city.
Naturalmente, os negócios e o investimento são o mais importante para atrair investimentos.
Perhaps more surprising is that both investors and tourists place similar importance on the Liveability of a city with attributes such as an appealing lifestyle and a common language coming in strong on both sides.
de fato, dos 10 principais drivers de consideração pelo investimento e turismo, quatro são mantidos em comum:
+ confiável
+ Economia forte e estável
+ Speaks a language I understand
+ Appealing lifestyle
Identifying your area of focus to build consideration
After defining the target audience and understanding what drives them, it is important to understand current perceptions among the target audience of the city brand. This will provide a clear picture of where the city brand differentiates itself and what needs focus, reinforcement, and monitoring.
