Este artigo foi publicado originalmente no Brand Finance Banking 500 2025 Relatório
O valor da marca da KB Financial aumentou 35% para US $ 7,3 bilhões. Isso o coloca entre as 20 principais marcas bancárias mais valiosas da Ásia e Pacífico na 19ª posição e 54º globalmente.
Presidente e diretor executivo, Jong Hee Yang, compartilha informações sobre como a KB Financial está impulsionando o crescimento do valor da marca e seus planos de inovação futura em uma entrevista de destaque com o financiamento da marca. ||§ Que estratégias -chave apoiaram esse sucesso e como você planeja fortalecer ainda mais esse aspecto?
Interview with Jong Hee Yang
Chairman & CEO,
KB Financial Group Inc.
KB Financial Group has seen a 35% increase in brand value this year, along with an improved AAA brand strength rating. What key strategies have supported this success, and how do you plan to further strengthen this aspect?
O sucesso do KB Financial Group decorre de seu compromisso com a responsabilidade social corporativa e 'parcerias calorosas', promovendo o crescimento mútuo com a sociedade. Isso fortalece a confiança e o valor da marca, alinhando -se às expectativas de sustentabilidade dos consumidores modernos.
Nossas principais estratégias incluem:
- Educação e suporte para cuidados infantis: Colaborar com o Ministério da Educação para expandir os serviços de assistência durante todo o dia e estabelecer centros após a escola. Essas iniciativas fornecem alfabetização financeira e educação física para crianças, enquanto apoiam as famílias de dupla renda com soluções de creche acessíveis.
- Educação e bolsas de estudo para jovens: Oferecendo orientação, programas de desenvolvimento de carreira e bolsas de estudo para capacitar jovens. Ao investir em educação, o KB Financial Group ajuda a nutrir futuros líderes e criar oportunidades para o sucesso a longo prazo.
- Contribuições culturais e artísticas: Apoiando eventos culturais, artistas emergentes e exposições para promover a coesão social e o crescimento artístico. Através dessas iniciativas, a KB fortalece os laços da comunidade enquanto promove uma vibrante paisagem cultural. Ao integrar a responsabilidade social em suas operações, o KB Financial Group aprimora a credibilidade e a sustentabilidade de sua marca, garantindo o crescimento e a confiança contínuos.
Com a expansão do banco digital, que papel ele desempenha em sua estratégia mais ampla e como você vê o futuro dos pagamentos digitais que moldam as expectativas dos clientes e a dinâmica competitiva no setor bancário?
A ascensão das finanças digitais está confundindo as linhas entre as indústrias financeiras e não financeiras tradicionais, com clientes exigindo serviços mais rápidos, mais convenientes e inovadores. Para ficar à frente, o KB Financial Group está impulsionando a inovação digital para se tornar a "plataforma financeira confiável nº 1 da Coréia".
- Estratégia de prioridade da plataforma digital com base em 'Super App'-
KB Financial Group está avançando sua estratégia de super aplicativo através do 'KB Star Banking' do KB Kookmin Bank, transformando-o de um simples aceitação bancário em uma plataforma financeira totalmente in-um. Integração de mais de 70 serviços principais nos serviços bancários, seguros e crédito, simplifica os serviços financiados, não financeiros e públicos para maior conveniência. Depois que um suplemento para canais offline, as plataformas digitais são agora o foco principal, com a KB comprometida em torná -los o núcleo da criação de valor do cliente. Ao integrar seus produtos e serviços financeiros nos canais parceiros, a KB está expandindo seu alcance e criando novas oportunidades de distribuição em um cenário em que as linhas entre financiamento e não financiamento são cada vez mais borradas. As expectativas estão evoluindo. Para permanecer competitivo nesse espaço, o KB Financial Group está aprimorando sua "plataforma de pagamento aberto", integrando novas tecnologias para oferecer uma experiência de cliente perfeita e diferenciada. - Channel Expansion Strategy Through Embedded Finance -
KB Financial Group is embracing embedded finance by partnering with leading companies in non-financial sectors. By integrating its financial products and services into partner channels, KB is expanding its reach and creating new distribution opportunities in a landscape where the lines between finance and non-finance are increasingly blurred. - Building an Open Pay Platform: Delivering a Unique Customer Experience -
With the rise of fintech and e-commerce, the digital payments market is becoming increasingly competitive, and consumer expectations are evolving. To remain competitive in this space, KB Financial Group is enhancing its ‘Open Pay Platform’, integrating new technologies to deliver a seamless and differentiated customer experience.
A plataforma também oferece serviços de pagamento no exterior, sem taxas de câmbio e aprimora a confiabilidade do pagamento com um Sistema de Detecção de Fraudes (FDS) baseado em IA (FDS) baseado em IA.
O KB Pay do KB Financial Group oferece uma experiência de pagamento perfeita, apoiando pagamentos de cartões on-line e offline, retiradas de contas, cartões de terceiros e transações QR. Com autenticação biométrica e simplificada, garante transações rápidas, seguras e convenientes. Como o KB Financial Group se prepara para liderar essas mudanças e se adaptar ao cenário em evolução das necessidades dos clientes e avanços tecnológicos?
As KB Financial Group continues to innovate, what key trends do you anticipate shaping the future of banking in South Korea and globally? How is KB Financial Group preparing to lead these changes and adapt to the evolving landscape of customer needs and technological advancements?
KB Financial Group: Pioneiro o futuro das finanças por meio da inovação digital e da liderança ESG
Grupo Financeiro KB está moldando o futuro por meio de inovação contínua, impulsionando os serviços de transformação digital, serviços centrados no cliente e um forte compromisso com os princípios de ESG (ambiental, social, governança). Em um cenário financeiro em evolução, permanecer competitivo exige adotar novas tecnologias e modelos de negócios. O KB Financial Group está criando o futuro das finanças, alinhando -se com essas mudanças, com foco na inovação digital e na responsabilidade social.
- Transformação digital-
no coração da inovação digital é a inteligência artificial (AI), que permite a análise em tempo real dos dados do cliente para fornecer serviços financeiros mais personalizados. Além disso, serviços baseados em IA, como chatbots, robo-consultores e sistemas de avaliação de empréstimos automatizados, estão revolucionando a experiência do cliente e contribuindo para a eficiência operacional nos bancos. - ESG (Ambiental, Social, Governança-
Gerenciamento A gestão sustentável é agora um pilar-chave do setor financeiro, moldando decisões para investidores e clientes. Financeiros verdes, apoio a Sust para empresas mais importantes, e a Ação Financida e a Finios Green e a Finios Finios e a Finios Finios e a Finios Finios e a Finios Finios e a Finios Finios, e a Finios Financeiros, e a Financedents, e a Financtents, e a Financtents, e a Financtents, e a Financtents, e a Financtents, e a Financtents, e a Financtents, e a Finating, e a Finating, e a Sustin Finionse, e quanto a Finios, a Finios Financeiros. - Negócios centrados no cliente-
Os clientes estão cada vez mais buscando serviços personalizados e experiências financeiras sem costura. Garanta uma experiência consistente.
By leveraging customer data, KB delivers tailored services while strengthening mobile and digital banking to ensure a consistent experience. Additionally, it is restructuring key business models, such as wealth management, with a customer-first approach.
KB Financial Group está na vanguarda das principais mudanças da indústria, da inovação digital e da integração de IA às estratégias orientadas por ESG. Ao ficar à frente da evolução das necessidades dos clientes e dos avanços tecnológicos, a KB está moldando o futuro das finanças e promover o crescimento sustentável que beneficia os clientes e a sociedade. plataforma '. Finance
"The rise of digital finance is blurring the lines between traditional financial and non-financial industries, with customers demanding faster, more convenient, and innovative services. To stay ahead, KB Financial Group is driving digital innovation to become Korea’s ‘No.1 trusted financial platform’."
