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Enquadramento de nossa percepção: a alimentação da mídia sobre a mídia sobre a mídia 2023

Cristina Campos
01 March 2023

Decisões e opções são feitas todos os dias com base nas percepções. A mídia - tradicional e social - contribui poderosamente para criar percepções de coisas, eventos, marcas e lugares que não conhecemos bem ou que não estão próximos de nós.

Cristina Campos, Diretora de Comunicações, Finanças da Marca Espanha

A mídia continua sendo a principal fonte de informação para pessoas em todo o mundo. Portais de notícias e mídias sociais nos fornecem informações diárias sobre o que está acontecendo em outros lugares do mundo. O que vemos e lemos nas notícias é considerado "importante", pois são as informações nas quais construímos nossa compreensão dos eventos atuais em todo o mundo. Portanto, podemos até dizer que a mídia - tradicional por meio de contar histórias e social por meio de algoritmos - decida o que é importante e o que não é. Nos tempos atuais de incerteza, essas informações se tornam um componente crítico do funcionamento da sociedade.

Em 24 de fevereiro de 2022, a pandemia covid-19 desapareceu e o mundo, especialmente a Europa, mudou seu foco para a guerra entre a Rússia e a Ucrânia. Durante a noite, os europeus estavam em solidariedade com o povo ucraniano. Não apenas sabemos agora exatamente onde o país está localizado, mas também sabemos como são o seu povo - seus costumes, linguagem, o que eles comem e usam. A mídia tem nos dando um raio-x perfeito do país.

Conforme a psicologia da mídia, o efeito da mídia de massa nas ações, maneira e contemplações de indivíduos e público é chamado de influência da mídia de massa. Essa influência pode ser negativa ou positiva. É importante para como sua nação é vista no exterior.

De acordo com o ranking de 2023, a Ucrânia e a Rússia ficam em segundo lugar apenas para os Estados Unidos e o Reino Unido em "Assuntos que sigo de perto" e ambos vêem movimentos de pontuação em outros atributos, sugerindo uma forte relação entre a parcela da mídia e o poder suave. Enquanto a Rússia acelera a familiaridade (10 a 8) e a influência geral (7 a 4), a reputação do país cai (23 a 105) e cai nas fileiras de todos os atributos, além de "assuntos que sigo de perto".

Por outro lado, a Ucrânia vê ganhos impressionantes em familiaridade (47 a 15) e influência (45 a 19) apontando para seu sucesso na alavancagem da mídia e do poder suave para reforçar o poder duro, mas registra apenas um ganho moderado em reputação (70º a 68). Embora alcance o desempenho misto em diferentes atributos da marca nacional, o impacto das principais mensagens das comunicações de guerra da Ucrânia é visível nos atributos com maiores melhorias: "líderes internacionalmente admirados", "respeita a lei e os direitos humanos", "tolerantes e inclusivos", "líder em tecnologia e inovação" e naturalmente "Affairs, naturalmente, segui de perto.

A familiaridade é um fator comprovado de saúde e crescimento da marca. Em sua análise empírica seminal: como as marcas crescem, Byron Sharp enfatizou a necessidade de as marcas serem visíveis e facilmente lembradas: "A disponibilidade mental de uma marca refere -se à probabilidade de um comprador notar, reconhecer e/ou pensar em uma marca em situações de compra. Depende da qualidade e da quantidade de estruturas de memória relacionadas à marca". Esta conclusão se aplica igualmente às marcas.

O Índice Global de Soft Power fornece uma pontuação geral da potência suave de uma nação, graças à medição de sua reputação e influência, com uma ampla gama de marcas de nação atributos de impulsionando o desempenho nos dois KPIs. O terceiro KPI - familiaridade - permite que as partes interessadas formem suas percepções em primeiro lugar. A familiaridade e a influência estão claramente correlacionadas: se você 'conhece bem um país', é mais provável que a perceba como influente em sua vida.

Developing Soft Power requires of nations to be visible, familiar, and relevant – be a part of people’s lives. Familiarity and Influence are clearly correlated: If you ‘know a country well’, you are more likely to perceive it as influential in your life.

Com o tempo, encontramos alguns padrões repetidos em termos de familiaridade e como isso afeta as marcas da nação no ranking:

+Tamanho Materia: Mesmo uma pequena nação conceituada-por exemplo CINGAPURA - Receita relativamente baixa para familiaridade. Assim como nas marcas comerciais, a falta de desvantagens de "disponibilidade física" das marcas de nação menores. Nesse contexto, os excedentes são a Suíça, Israel e Nova Zelândia. Underperformers incluem a Indonésia, Bangladesh e Nigéria-grandes países não europeus.

+turismo parece aumentar a familiaridade, ajudando países como Egito, Grécia e Tailândia.

+Variação geográfica - A familiaridade da marca nação é mais variável geograficamente que a reputação ou os atributos da marca nacional percebida. Um país como a Argélia é muito familiar para seus vizinhos, mas sua reputação é relativamente pobre em todos os países. CAMPOS

About the Author

Cristina Campos
Diretor de Comunicações - Sul da Europa e América Latina
Financeiros da marca

Especialista en reputación, marketing, comunicación corporative, posicionamiento de marca, gestión de crisis de comunicacin zagueiro y. Conn PERFIL PRESSIONAL GLOBAL V Transversal A Varias Áreas Funciais Gracias A Su Experiencia de Más de 15 años Gestionando Equipós de Marketing y Comunicación (Interna y Externa) y Haber Formada Parte de Compañías Selectores de Diversões de Ativados, Públagem Públaada Púmada, Setosos Secos de Diversidade, Púclica Públa. em finanças da marca y Diretor administrativo do diálogo da marca España. Constorratora do setor de El Desde 2014, Cristina Estuvo Al Frente de Clínica España Profundação em El Conocimiento del Consumidor, Las Tendencias De Consumo Yuevos Hábitos por Sectores. En ATREVIA, como responsable del departamento de Posicionamiento de Marca (empresarial y personal) ha participado en importantes proyectos de Reputación y Gestión de Crisis de Comunicación desde la definición e implementación de estrategias y planes tácticos hasta su posterior evaluación, seguimiento de impacto e implementación de planos de Recuperación o Reposicionamiento posterior. A Cristina tem um perfil profissional completo em comunicações e marketing, com mais de 15 anos de experiência no setor público, privado e consultor. Atualmente, Cristina trabalha como diretora de comunicações para financiamento e diretora administrativa do diálogo da marca Espanha. No setor de consultoria desde 2014, Cristina estava na vanguarda da Espanha da cliente, aprofundando o conhecimento do consumidor, as tendências do consumidor e os novos hábitos pelo setor. Na Atviia, como chefe do departamento de posicionamento da marca (negócios e pessoais), ela participou de importantes projetos de reputação e gerenciamento de crise da comunicação, desde a definição e implementação de estratégias táticas e planos para sua avaliação subsequente, monitoramento de impacto e implementação de recuperação ou reposicionamento subsequente.

Durante su etapa en el sector privado fue responsable de las áreas de Comunicación interna y externa de Línea Directa Aseguradora y, directora de Marketing y RSC de Grupo IGSA durante su etapa internacional en México. En el sector consultoría desde 2014, Cristina estuvo al frente de Clientship España profundizando en el conocimiento del consumidor, las tendencias de consumo y nuevos hábitos por sectores. En ATREVIA, como responsable del departamento de Posicionamiento de Marca (empresarial y personal) ha participado en importantes proyectos de Reputación y Gestión de Crisis de Comunicación desde la definición e implementación de estrategias y planes tácticos hasta su posterior evaluación, seguimiento de impacto e implementación de planes de recuperación o reposicionamiento posterior.

Cristina is a specialist in Reputation, Marketing, Corporate Communications, Brand Positioning, Crisis Management, and Customer Experience. Cristina has a well-rounded professional profile in Communications and Marketing, with over 15 years experience across the public, private, and consulting sector. Cristina currently works as the Communications Director for Brand Finance and Managing Director of Brand Dialogue Spain.

In the private sector, she was responsible for the internal and external communication areas of Línea Directa and, director of Marketing and CSR of Grupo IGSA during her international period in Mexico. In the consulting sector since 2014, Cristina was at the forefront of Clientship Spain, deepening consumer knowledge, consumer trends and new habits by sector. At ATREVIA, as head of the Brand Positioning department (business and personal), she has participated in important Communication Crisis Reputation and Management projects from the definition and implementation of tactical strategies and plans to their subsequent evaluation, impact monitoring and implementation of recovery or subsequent repositioning plans.

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