Este artigo foi publicado originalmente no Relatório do Índice de Cidade da CidadeBrand Finance City Index Report
ENVER DUMINY, CEO da Cape Town Tourism, discute os projetos e campanhas que a organização lançou para impulsionar a marca da cidade da Cidade da Cape e aprimorar sua reputação como um destino turístico.
Cidade do Cabo foi nomeada a melhor marca da cidade em todo o continente da África por um público global de entrevistados no índice da cidade de finanças da marca. Quais são os principais projetos e campanhas que o turismo da Cidade do Cabo iniciou para ajudar a cidade a se destacar da multidão como um destino? A interface interativa usa gráficos no estilo de jogo para capacitar os viajantes globais a escolher sua aventura da Mother City, com base no guia com o qual se identificam-The Fearless Foodie, Nature Warrior ou Urban Adventurer. É um conceito de primeira linha que usa a mais recente tecnologia digital para mergulhar os espectadores em experiências de vídeo exclusivas da Cape Town Choice. Você escolhe sua aventura. É uma jornada interativa do início ao fim. Esta campanha desempenhou um papel significativo na economia da indústria de turismo da Cidade do Cabo a partir dos efeitos adversos da pandemia global. lugar para visitar. Quais são alguns dos desafios para atrair visitantes para a Cidade do Cabo e o que você faz para superá -los?
CEO, Cape Town Tourism
We launched our most important initiative to date – the landmark Find Your Freedom immersive travel experience. The interactive interface uses game-style graphics to empower global travellers to choose their Mother City adventure, based on the guide they identify with – the Fearless Foodie, Nature Warrior, or Urban Adventurer. It is a first-of-its-kind concept which uses the latest digital technology to immerse viewers in unique Cape Town choice-driven video experiences.
You choose your guide. You choose your adventure. It is an interactive journey from start to finish. This campaign has played a significant role in saving Cape Town's tourism industry from the adverse effects of the global pandemic.
The campaign's innovative thinking has generated an impressive R147 million in direct and indirect expenditure and created approximately 755 employment opportunities.
The city comes 15th globally for affordability and 20th for nice weather, ticking off two important attributes for a city brand to be considered a great place to visit. What are some of the challenges for attracting visitors to Cape Town and what do you do to overcome them?
A segurança dos visitantes é sempre um desafio para nós. Lembramos dos viajantes a exercer um nível contínuo de vigilância, como faria ao visitar qualquer outra cidade importante do mundo e incentivar os visitantes a usar as várias ferramentas e recursos disponíveis para equipá-los para um feriado e tranquilidade sem incidentes. Isso inclui:
Programa de Viagem: Via via Travelwise Cidade do Cabo é uma fonte oficial de informações para ajudar a Cidade do Cabo em sua jornada para ser um destino turístico verdadeiramente responsável, mantendo sua reputação pelo turismo de classe mundial. Incluído nas oito prioridades de turismo responsáveis estão o pilar de segurança que possui uma coleção de ferramentas e recursos para garantir que os visitantes estejam seguros quando na Cidade do Cabo. Na chegada, você recebe as informações de segurança mais atualizadas, números de contato de emergência e dicas de segurança durante a cidade -mãe. O principal objetivo dessa parceria é dar aos visitantes e aos moradores locais que quer que eles vão. A Namola é um aplicativo que identifica sua localização, fornece imediatamente um operador de emergência para conversar e recebe a ajuda que você precisa e faz muito rapidamente.
The Namola App: Another way Cape Town Tourism equips visitors is through the safety response app, Namola. The main aim of this partnership is to give visitors and locals peace of mind wherever they go. Namola is an app that pinpoints your location, immediately gives you an emergency operator to talk to, and gets you the help you need and does so speedily.
Namola é gratuito para download e pode ser acessado facilmente a partir do seu smartphone. Se você tiver preocupações de segurança ou precisar de ajuda imediatamente, basta abrir o aplicativo e toque. É tão simples. O aplicativo usa o local do GPS do seu telefone para contar aos respondentes próximos quem você é e onde está. Os operadores treinados confirmarão detalhes e despacharão a ajuda de policiais, sentinelas ou outros funcionários de emergência.
O Programa Band-Aid: O programa Band-Aid do turismo da Cidade do Cabo fornece assistência aos visitantes que podem estar em perigo durante sua estadia na Cidade Mãe.
Caso um de seus convidados seja a infeliz vítima de crime na cidade, eles podem ajudar a facilitar o que for necessário, incluindo a substituição de documentos perdidos, aconselhamento de apoio à vítima, assistência no fornecimento de acomodação de emergência, assistência na cobrança de um SAPS e contatando os bancos no evento de fraude de cartão de banco.
O Turismo da Cidade do Cabo é uma organização que enfatiza a responsabilidade e a medição da marca. Como a compreensão das percepções das partes interessadas e a avaliação regular da marca pode ajudar a informar uma estratégia da marca da cidade e trazer benefícios econômicos? Isso representa 9% da indústria de turismo de R20 bilhões da Mother City, consolidando seu status de marca de cidade africana mais bem classificada.
In a recent collaboration with Brand Finance, the value of the Cape Town Tourism brand stands at an impressive R1.896 billion. This accounts for 9% of the Mother City's R20 billion tourism industry, cementing its status as a top-ranked African city brand.
Como uma organização de marketing e gerenciamento de destinos e destaques globalmente, estamos comprometidos em manter e aprimorar a cidade e sua reputação global.
Nosso exercício de avaliação da marca tem sido inestimável, dando -nos uma idéia de como nossos mercados de origem principal percebem a cidade -mãe e onde estão nossas lacunas, e agora podemos nos concentrar em preencher essas lacunas para garantir que seja sempre um destino que é mais um destino e o que é mais importante e acolhedor e o que é mais importante e de todos os que são mais vistos no que é mais importante e de todos os que são mais vistos no que é mais importante e que seja o que é mais importante no que é mais um destino e o que é mais um destino e o que é mais um destino, o que é mais um dos que é mais importante e acolhedores. 100 marcas da cidade, com base em uma pesquisa global de quase 15.000 membros do público em 20 países em todos os continentes.
