O S&P Global A marca entrou no ranking da marca das marcas mais valiosas do mundo pela primeira vez em 2021, com um valor de US $ 8,7 bilhões. A inclusão no ranking reflete que as divisões da empresa previamente consideraram marcas separadas - S&P Ratings Global, S&P Global Market Intelligence, S&P Global Platts e= S & P Dow Jones Indices || 99 – are now recognised as falling under a single master brand. We interviewed Courtney Geduldig, the company's Chief Public and Government Affairs Officer, who talked about the rapidly changing role of technology in business and the importance of a strong CEO at times of crisis.
2021 marca o aniversário de 5 anos da grande rebraia da McGraw Hill Financial e, durante esse período, os negócios mudaram significativamente através da aquisição e desinvestimento. A S&P Global visa fornecer inteligência essencial por todas as suas operações, e essa mensagem é esclarecida através de um posicionamento consistente da marca mestre, que impulsionou maior familiaridade e favorabilidade entre consumidores e influenciadores políticos. Um novo desafio para o grupo diz respeito a maximizar o valor e a força da marca após o acordo em novembro para se fundir com o grupo de análise IHS Markit. Douglas liderou a transformação da empresa no provedor líder de dados e análises globalmente através de sua forte visão e execução dessa visão. Pandemia? Quando a realidade de um período prolongado de trabalho de casa ficou claro, fomos capazes de mover-se perfeitamente e garantir que 99% de nossos funcionários pudessem trabalhar remotamente essencialmente da noite para o dia. Nosso diretor de informações costuma dizer que agora está gerenciando 23.000 escritórios globais da S&P, em vez dos 68 escritórios que tínhamos em todo o mundo. Além disso, enviamos milhares de laptops para funcionários que não tinham acesso a computadores móveis antes do Covid-19. O apoio e a flexibilidade do nosso CFO para fornecer recursos foram fundamentais para fornecer esses resultados. Nossos investimentos também tornaram mais prático manter contato com nossas outras partes interessadas - nossos clientes - através da colaboração remota e um pivô para eventos digitais, ajudando -nos a fornecer inteligência essencial de maneira ininterrupta. Acho que não imaginamos o pivô que teríamos que fazer como empresa, nem que pudéssemos fazê -lo com tanta facilidade, mas sem as bases estabelecidas por nossa liderança tecnológica, não poderíamos ter mudado tão bem para entregar nossos eventos, reuniões bilaterais, sem finstério e sem finstibilidades e termos de impressão em geral e os funcionários e os funcionários e os standtações são de maneira possível. Estrutura da divisão?
S&P Global CEO Douglas L. Peterson has also been recognised this year, as he features at 90th place in the Brand Guardianship Index 2021 ranking of the 100 top chief executives. Douglas has led the company’s transformation into the leading data and analytics provider globally through his strong vision and execution of that vision.
Interview with Courtney Geduldig
What role does technology play in the relationship between S&P Global and your stakeholders, especially in the wake of the COVID-19 pandemic?
Sustained investments in technology have been an S&P Global priority for years now, but the pandemic helped to sharpen our focus and strengthen our strategic conviction. When the reality of an extended work-from-home period became clear, we were able to move seamlessly and ensure that 99% of our employees could work remotely essentially overnight. Our Chief Information Officer often says that he is now managing 23,000 S&P Global offices rather than the 68 offices we had globally pre-pandemic. In addition, we shipped thousands of laptops to employees who didn’t have access to mobile computers prior to COVID-19. The support and flexibility of our CFO to provide resources was instrumental in delivering these results. Our investments also made it more practical to keep in touch with our other key stakeholders—our customers—through remote collaboration and a pivot to digital events, helping us deliver essential intelligence in an uninterrupted fashion. I don’t think we envisioned the pivot we would have to make as a company nor that we would be able to do it so easily, but without the groundwork laid by our technology leadership we could not have moved so well to delivering our events, bilateral meetings, multilateral conversations, and collaborative work environments to customers, employees and stakeholders so seamlessly.
How has the S&P Global master brand strategy been used to enhance the company’s divisional structure?
É um período particularmente oportuno para discutir o incrível sucesso que tivemos com a marca Mestre Global da S&P. Como uma empresa unificada por um objetivo singular de marca e valores compartilhados, somos mais capazes de atender às necessidades de nossos clientes e mercados. Essa marca - S&P - carrega uma quantidade enorme de peso nos mercados, mas tivemos que definir o que isso significaria para o futuro. Ao construirmos essa identidade sob uma marca, nos preparamos para estarmos estrategicamente posicionados para suportar os desafios imprevistos de 2020 e 2021 e aproveitar as oportunidades quando se apresentarem. Este ano, estamos comemorando nosso quinto aniversário sob a S&P Global Banner, juntamente com o 80º aniversário da fusão que formou a Standard & Poor's Corporation em 1941. Estamos incrivelmente orgulhosos da profundidade da equidade histórica de marca que temos em vários segmentos, mas também estou surpreso com a marca relativa. Nossas pontuações nas principais características da marca, como confiabilidade, confiabilidade e confiabilidade, aumentaram significativamente durante esse período de cinco anos e tomamos isso como um grande proxy para a satisfação do cliente.
Douglas Peterson está incluído no 2021 Índice de tutela da marca Classificação dos 100 principais CEOs - como a marca global da S&P se beneficia de um CEO forte? é claramente o principal catalisador nesse processo. Ele simplificou nossos negócios e se concentrou em alguns investimentos prescientes em áreas de crescimento importantes, como ESG, resultando em uma gama mais profunda e ampla de dados ambientais, sociais e de governança e ferramentas analíticas. Desde o início, Doug acreditava no poder e na força desta marca e entendeu que tivemos que investir nela e protegê -la para prosperar. Como uma equipe de liderança, todos estamos a bordo com sua visão para a marca e todos nós querem deixar essa marca icônica mais forte do que quando chegamos aqui. Finalmente, Doug é apaixonado por compartilhar as lições que aprendeu ao liderar várias crises, desde períodos desafiadores no Japão e na América Latina até a atual crise global de saúde. Ele costuma falar sobre os tipos de oportunidades que são suportadas de tumultos e mudam. É preciso flexibilidade e previsão para resolver desafios em escala global, e Doug demonstrou o caminho com a integridade e uma ênfase na satisfação do cliente e do funcionário. Doug tem sido um líder que outros querem seguir, e ele liderou uma verdadeira convicção à marca global da S&P e seu legado.
As I mentioned earlier, we have made immense amounts of progress on our effort to transform S&P Global into the leading data and analytics provider over the last decade, and Doug’s vision and leadership is clearly the main catalyst in that process. He has streamlined our businesses and focused on some prescient investments in key growth areas like ESG, resulting in a deeper and broader range of environmental, social and governance data and analytical tools. From the very beginning, Doug believed in the power and the strength of this brand and understood that we had to invest in it and protect it for it to thrive. As a leadership team, we have all been on board with his vision for the brand and every one of us wants to eventually leave this iconic brand stronger than when we got here.
Doug has also been closely engaged on a range of issues that go beyond the boardroom, from his leadership role on the Business Roundtable to his longstanding commitment to promoting investment in infrastructure. Finally, Doug is passionate about sharing the lessons he’s learned while leading through various crises, from challenging periods in Japan and Latin America down to the current global health crisis. He often talks about the types of opportunities that are borne out of turmoil and change. It takes flexibility and foresight to resolve challenges on a global scale, and Doug has demonstrated the way with integrity and an emphasis on customer and employee satisfaction. Doug has been a leader that others want to follow, and he has led with a true conviction to the S&P Global brand and its legacy.
