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Brand Spotlight: PETRONAS

Brand Finance
27 January 2021

Iniciado como Companhia Nacional de Petróleo da Malásia (NOC) em 1974, Petronas sempre foi considerado uma empresa internacional de petróleo (COI), cultural e operacional. PETRONAS was the first Malaysian company to cross the brand value mark of US$15 billion and become the strongest Oil & Gas company globally in 2020. 

With a significant footprint of both upstream and downstream business, PETRONAS leads the retail fuel and energy solutions network within Malaysia and around the world, with a production capacity of more than 2,400 thousand barrels of oil equivalent (BOE) per Dia. 

Brand and business transformation, and the constant challenge to the status quo has been at the heart of PETRONAS’ strategy in their quest to become one of the top global Oil and Gas players. 
 
Com uma estratégia de marca unificada implementada há alguns anos, a Petronas consolidou sua força e posicionamento da marca em todo o mundo. Com o CEO como guardião da marca, a Petronas se beneficia de uma forte estratégia de marketing de marca que é apoiada pela alta gerência, e a consolidação e o investimento na marca e plataformas globais de patrocínio, como a F1, resultou no crescimento de sua consciência global. Como resultado, a Petronas continua a explorar novas avenidas de crescimento em todo o mundo com parceiros comprometidos em seus negócios em todo o mundo.   

Entrevista com Tengku Muhammad Taufik

Tengku Muhammad Taufik, CEO, PETRONAS
Tengku Muhammad Taufik, CEO, Petronas

Que papel a tecnologia desempenha na marca Petronas e sua reputação entre as partes das partes e as partes interessadas? Extrair e monetizar recursos de petróleo e gás com crescente eficiência, além de expandir os horizontes do que podemos alcançar ou oferecer. A próxima geração de fontes de energia neutra de carbono e matéria-prima petroquímica.  No centro de nossos esforços, reconhecemos e adotamos plenamente a tecnologia como um facilitador -chave para a Petronas alcançar suas emissões líquidas de carbono zero até 2050 aspirações e cumprir seu objetivo de fazer parte da solução para um futuro mais limpo e mais sustentável. Veja hoje é abrangente e mais imediato, exigindo que os participantes de petróleo e gás inovam e explorem ainda mais a tecnologia para lidar com os desafios e necessidades da indústria e do mundo. Dentro do espaço energético mais amplo, também estamos vendo o impulso acelerado em direção à transição energética e a ascensão do comportamento do consumidor que exige a produção mais limpa de energia. Como resultado, as renováveis ​​foram a única fonte de energia que registrou um crescimento em 2020, apoiado pelo acesso prioritário a grades e baixos custos operacionais impulsionados por melhorias tecnológicas. No entanto, dentro dos corredores de Petronas, acreditamos que esse período atual marca o início de uma grande redefinição para a indústria de petróleo e gás.

Technology and innovation have been- and will remain- integral elements of the PETRONAS DNA that enable us to discover, extract and monetise oil and gas resources with increasing efficiency, while also expanding the horizons of what we can achieve or offer.

Driven by our Statement of Purpose as a progressive energy and solutions partner enriching lives for a sustainable future, PETRONAS is committed to tap the potential of the technologies at our disposal to enhance the safety of our operations, optimise cost to maximise our core business value, meet our sustainability commitments and pursue the next generation of carbon neutral energy sources and petrochemical feedstock.

With the strength and expertise as an integrated energy company, PETRONAS is well-positioned to provide end-to-end digital and technology solutions for our customers globally.  At the heart of our efforts, we fully recognise and embrace technology as a key enabler for PETRONAS to achieve its Net Zero Carbon Emissions by 2050 aspiration and fulfil its purpose to be part of the solution for a cleaner and more sustainable future.

What future challenges do you foresee emerging from technology that will threaten the O&G consumption?

Changes in the operating environment of the energy industry that we see today are both far-reaching and more immediate, requiring oil and gas players to innovate and further exploit technology to deal with the challenges and needs of the industry and the world.

The most immediate challenge is the impact of the pandemic-induced demand destruction and a fragile oil price, following a sustained rout due to a prolonged supply glut which have severely impacted the industry. Within the broader energy space, we are also seeing the accelerated drive towards energy transition and the rise of shifting consumer behaviour demanding cleaner production of energy. As a result, renewables were the only energy source that posted a growth in 2020 supported by priority access to grids and low operating costs driven by technological improvements.

For oil and gas players, the combined operational challenges and low-price environment may force some companies to move investments in technology down the priority list. However, within the corridors of PETRONAS, we believe this current period marks the beginning of a Great Reset for the oil and gas industry.

Portanto, a Petronas está focada em etapas claras, calculadas e deliberadas no que pode ser entregue economicamente de maneira mais limpa e eficiente nas lentes das práticas sustentáveis. Estamos progredindo no ritmo em nossa agenda de descarbonização por meio de programas de tecnologia sustentável que moverão a agulha para a Petronas para reduzir sua pegada de carbono, desenvolvendo especificamente os planos de ação direcionados para o nosso escopo 1 e o escopo 2 emissões. Acreditamos que a complementação de renováveis ​​com nosso portfólio de gás natural como combustível de transição abordará as questões intermitentes do jogo de renováveis. Solução. Operar com segurança e sustentar a continuidade dos negócios que se mostraram críticos à medida que navegamos pelos riscos da pandemia Covid-19. Continuaremos a amadurecer as capacidades de nossa infraestrutura digital para o trabalho remoto em plantas e plataformas offshore para incluir robótica, automação, inteligência artificial e operações remotas. Recursos. Estamos desenvolvendo um programa de captura de carbono, utilização e armazenamento (CCUS) para desbloquear nossas reservas de gás e monetizar o CO

On the renewables front, PETRONAS has taken solar and wind as the immediate focus under its Stepping Out strategy into the broader energy space. We believe that complementing renewables with our natural gas portfolio as a transition fuel will address the intermittency issues of the renewables play.

As owners of established energy infrastructures combined with the expertise to innovate solutions towards reducing our carbon emissions, we recognise that there is potential to unlock a more coherent and calculated transition into the energy space where oil and gas will continue to be part of the solution.

Has Technology been a business enabler or disruptor for PETRONAS so far?

PETRONAS considers technology a “disruptive enabler” for greater innovation in developing solutions and creating new toplines for the business of tomorrow.To illustrate, there are several key areas where technology and innovation have unlocked and maximised further value for the company.

Firstly, technology offers us the avenue to operate safely and sustain business continuity which have proven critical as we navigate the risks of the COVID-19 pandemic. We will continue to mature the capabilities of our digital infrastructure for remote working in plants and offshore platforms to include robotics, automation, artificial intelligence and remote operations.

Secondly, technology plays a key role in maximising business value by supporting cost optimisation for PETRONAS - from technologies that integrate data to allow faster and informed decisions to technologies that simply reduce the costs of developing our resources.

Thirdly, applied technologies and innovation to reduce carbon emissions from existing production, incorporate carbon capture into our production methods and a move towards zero carbon production will enable PETRONAS to achieve its sustainability commitments. We are developing a Carbon Capture, Utilisation and Storage (CCUS) programme to unlock our gas reserves and monetise the CO 2 para uso em nossos produtos a jusante e petroquímicos.  

Quarto, continuaremos alavancando a tecnologia para buscar a próxima geração de fontes de energia neutra de carbono e matéria -prima petroquímica. Além da posição de Petronas no solar e no vento, também estamos buscando hidrogênio, combustíveis e hidratos à base de algas, bem como oportunidades potenciais em petroquímicos verdes ou biológicos. O setor de O&G? Olhando para o futuro, que dimensões e pontos fortes da marca Petronas permitirão um crescimento sustentável a longo prazo? Como a resposta a este ano difícil (Covid-19, volatilidade do preço do petróleo) ajudou a diferenciar a marca e os negócios da Petronas? Somos mais do que apenas uma empresa, somos uma instituição que desempenha um papel de administrador na maximização do valor dos recursos de hidrocarbonetos da Malásia para o benefício da nação e seu povo. Desde nossa incorporação em 1974, a Petronas aumentou sua presença em 50 países e retornou ao norte de RM1 trilhões ao governo da Malásia na forma de dividendos, impostos e royalties de petróleo de um fundo inicial de sementes de RM10 milhões. Como participante global de energia, a Petronas demonstrou sua capacidade de equilibrar sua responsabilidade como uma empresa nacional de petróleo, cumprindo sua obrigação como uma entidade totalmente comercial- à medida que avançamos, esse equilíbrio precisará ser gerenciado com mais cuidado. futuro sustentável ' - para sinalizar sua expansão além do petróleo e gás no espaço energético mais amplo como parte de seu crescimento dinâmico e aspiração de desenvolver soluções para o bem maior.

On the retail front, PETRONAS is constantly improving its Fluid Technology Solutions™ to deliver fuel efficiency, improve performance and reduce overall greenhouse gas emissions.

How do you continuously drive the brand competitiveness in the O&G sector? Looking forward, what dimensions and strengths of the PETRONAS brand will enable long term sustainable growth? How has the response to this tough year (COVID-19, oil price volatility) helped differentiate the PETRONAS brand and business?

At its core, PETRONAS’ very existence is already a differentiated one. We are more than just a company, we are an institution that carries out a trustee role in maximising the value of Malaysia’s hydrocarbon resources for the benefit of the nation and its people. Since our incorporation in 1974, PETRONAS has grown its presence across 50 countries and returned north of RM1 trillion to the Malaysian Government in the form of dividends, taxes and oil royalties from an initial seed fund of RM10 million. As a global energy player, PETRONAS has demonstrated its ability to balance its responsibility as a National Oil Company while fulfilling its obligation as a fully commercial entity- as we go forward, this balance will need to be managed even more carefully.

Taking into account the acceleration of energy transition, heightened by stakeholder expectations and its vast opportunities, PETRONAS introduced its new Statement of Purpose – ‘a progressive energy and solutions partner enriching lives for a sustainable future’ – to signal its expansion beyond oil and gas into the broader energy space as part of its dynamic growth and aspiration to develop solutions for the greater good.

A base de nossa força como empresa está em seu povo que é o maior patrimônio da Petronas. As mulheres e homens de todo o mundo que compõem a força de trabalho de 48.000 pessoas de Petronas incorporam a mesma paixão e espírito pioneiro pelo progresso. Repetidas vezes, é a tenacidade deles permanecer resoluta ao perseguir o objetivo da empresa que nos viu superar as adversidades repetidas e variadas. Com estrita conformidade com diretrizes e protocolos de segurança, continuamos trabalhando com mais de 4.000 fornecedores de serviços e equipamentos de serviços e equipamentos de petróleo e gás (OGSE), conectando e colaborando com contratados e parceiros para garantir que a energia continue a fluir com segurança e confiabilidade para que os clientes se tornem por todo o mundo. operar. Até o momento, nossas contribuições ajudaram os socorristas e os prestadores de serviços de saúde com os equipamentos e suprimentos necessários para apoiar os esforços locais no gerenciamento dos casos Covid-19. A contribuição total do Grupo Petronas para os esforços e iniciativas da CoVid-19 está perto de US $ 10 milhões (aproximadamente RM44 milhões). Embora continuemos esperançosos com os bolsos da recuperação que estamos vendo em algumas partes do mundo, até que a implantação de vacinas traga a pandemia sob controle sustentado, a linha do tempo para eventual recuperação ainda não é vista. A destruição da demanda induzida por pandêmica e a fragilidade do preço do petróleo devido ao que é fundamentalmente um excesso de oferta, as evidências que apontam para a aceleração da transição energética também se tornaram cada vez mais evidentes. Na totalidade, esses desenvolvimentos convergiram para se tornar um imperativo inegável, exigindo reformas imediatas ao longo de toda a cadeia de valor. 

Since the onset of the COVID-19 outbreak, PETRONAS has taken immediate measures focused on our people's health and safety as our utmost priority. With strict compliance to safety guidelines and protocol, we continued to work with over 4,000 Oil and Gas Services & Equipment (OGSE) vendors, connecting and collaborating with contractors and partners to ensure energy continues to flow safely and reliably for our customers around the globe.

Amidst the unfolding crisis, PETRONAS is resolute in ensuring that we continue to contribute to the well-being of the communities where we operate. To date, our contributions have aided first responders and healthcare providers with the required equipment and supplies to support local efforts in managing the COVID-19 cases. PETRONAS Group’s total contribution towards the COVID-19 efforts and initiatives stands close to USD10 million (approximately RM44 million).

What other critical challenges do you foresee for the O&G sector in the next 3-5 years?

With fresh waves of COVID-19 cases surging across the world, the economic outlook remains uncertain and challenging. While we remain hopeful by the pockets of recovery we are seeing in some parts of the world, until the deployment of vaccines brings the pandemic under sustained control, the timeline for eventual recovery remains to be seen.

For the oil and gas industry, I believe that 2021 – and much of the future beyond this year - will still be heavily shaped by the unfortunate events that unfolded in 2020. Together with the still-prevalent impact of pandemic-induced demand destruction and oil price fragility due to what is fundamentally a supply glut, evidence pointing to the acceleration of energy transition has also become increasingly evident. In totality, these developments have converged to become an undeniable imperative requiring immediate reforms along the whole value chain. 

Olhando para o futuro, o desafio imediato será em aproveitar oportunidades em meio à crise. Coletivamente, no entanto, como setor, precisamos fazer negócios como de costume e obrigar soluções inovadoras de longo prazo por meio de parcerias não convencionais em todos os níveis para amortecer os impactos de curto e médio prazo para os negócios enquanto navegam em um caminho para a recuperação. Para a Petronas, estamos comprometidos em buscar nossa estratégia de crescimento de três empreendimentos e continuaremos a fortalecer nossa resiliência e sustentabilidade a longo prazo-como parceiro progressivo de energia e soluções, enriquecendo vidas para um futuro sustentável. 

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