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The challenge of media and misinformation on Soft Power

Mitali Mukherjee
20 February 2025
Mitali Mukherjee
Diretor de atuação,
Reuters Institute para || Duas coisas aconteceram quase simultaneamente. Pelo segundo ano consecutivo, o Fórum Econômico Mundial (WEF) classificou a desinformação e a desinformação como o maior risco global de curto prazo para países do mundo.
the Study of Journalism,
University of Oxford

At the start of 2025, two things happened almost simultaneously. For the second year running, the World Economic Forum (WEF) ranked misinformation and disinformation as the biggest near-term global risk to countries around the world.

Mesmo quando o fórum apontou para o perigo de conteúdo falso e enganoso prejudicar seriamente o ambiente geopolítico, o gigante da mídia social Meta, que é dono de plataformas como Facebook e Instagram, anunciou que parou de parar de trabalhar com organizações de verificação de fatos de terceiros.

A empresa acreditava que sua abordagem de moderação de conteúdo resultou com muita frequência em "censura". Tendo construído uma das parcerias mais extensas com os verificadores de fatos após a eleição presidencial de 2016, a empresa agora acreditava que havia resultado em "censura" e "viés político".

For many years now, misinformation has been both a catch-all term to describe false and misleading information sloshing around on the internet and a useful tool by those in positions of power to disabuse news reportage that is critical of their actions.

O último certamente toca nas mentes dos cidadãos comuns ou, no caso do jornalismo, o público mais amplo. Usando os EUA como exemplo, a pesquisa da reportagem digital mais recente do Reuters Institute mostra 72% dos usuários de notícias on -line nos EUA disseram que estavam preocupados com o que é real e o que é falso na Internet - um salto de 8 pontos do ano anterior e superior à média de 59% nos 47 mercados cobertos pelo nosso relatório. Em todos os países, os entrevistados disseram que X e Tiktok eram as plataformas de mídia social, onde era mais difícil discernir informações confiáveis. Mercado polarizado para notícias. 2024 é um bom ponto de partida para quebrá -lo. Foi um enorme ano eleitoral que viu mais de sessenta países, representando uma população combinada de cerca de 49% das pessoas no mundo, votar.

America is emerging from an intensely bitter election campaign with a new President who has shown scant regard for facts, prompting news organisations like the BBC to preface much of his commentary with the words ‘without any evidence.’

It is no coincidence that the US remains an extremely polarised market for news. 2024 is a good starting point to break it down. It was a massive election year that saw more than sixty countries, representing a combined population of about 49% of the people in the world, vote.

Assim como a América, muitos desses países testemunharam campanhas eleitorais vitriólicas que procuraram dividir comunidades, raças e pessoas. Elections are just one aspect of the growing dissonance between the wider public and political processes and that dissonance’s effect on the lack of interest in news, perpetuating a view that ‘news is misinformation.’

Research shows that audience concerns about misinformation are often driven less by news that is completely ‘made up’ and more about seeing opinions and agendas that they may disagree with, as well as journalism they regard as superficial and não fundamentado. Nos últimos tempos, os tópicos que atraíram a maior preocupação com o conteúdo "falso ou enganoso" foram notícias sobre as guerras na Ucrânia e Gaza.

AI complica a imagem, mas não é o maior desafio. Em muitos mercados e por muitas razões, as notícias perderam sua conexão com o público. Os tempos tumultuados aumentam a urgência para os editores de notícias encontrarem o caminho de volta. Mesmo antes da proliferação das mídias sociais e da Internet, a desinformação geralmente vem do topo. O que isso significa é que idéias falsas e potencialmente prejudiciais são frequentemente plantadas na consciência pública por figuras em posições de autoridade. Para as organizações de notícias, relatar a desinformação vendida por atores poderosos pode fazer parte do trabalho, mas é igualmente importante reconhecer a desinformação não existe em uma bolha - ela se reproduz sobre cismas existentes na sociedade que se desenrola como atos de ódio comunal, racismo, violência de gênero e classe de elenco.

For newsmakers, a few things are clear. Even predating the proliferation of social media and the internet, misinformation usually comes from the top. What that means is that false and potentially harmful ideas are often planted in the public consciousness by figures in positions of authority. For news organisations, reporting on the misinformation peddled by powerful actors may be a part of the job, but it is equally important to recognise misinformation doesn’t exist in a bubble - it plays on existing schisms in society that play out as acts of communal hatred, racism, gender violence and class and caste divisions.

O que os editores de notícias podem se concentrar para restabelecer sua conexão com o público, para se comunicar e cortar essa névoa de informação? Algumas coisas vêm à mente. A mídia editorial deve se concentrar na produção de conteúdo relevante, envolvente e de alta qualidade que demonstra o valor de se envolver com as notícias para o público em classe, cultura, religião e gênero. Como extensão, é vital que as notícias atinjam aqueles que se sentem mais alienados por ela: jovens, minorias étnicas, grupos socioeconomicamente desfavorecidos, mulheres. A lista é longa.

It is also a moment for progressive governments to examine their role in upholding the need for and importance of widespread, equitable access to information that provides the facts but also helps citizens make sense of large events and how they may impact their lives.

Há uma necessidade, mais do que nunca para construir e proteger estruturas regulatórias que protegem jornalistas e instituições editoriais, um empreendimento tornou ainda mais desafiador no ambiente político atual.

Mesmo enquanto continua a haver financiamento maciço lançado na IA, é inovação para o bem público que precisa de apoio. Os formuladores de políticas podem fornecer isso através do financiamento, removendo obstáculos à inovação editorial e garantindo que os regulamentos do mercado digital não restrinjam a liberdade editorial. Se os jornalistas se concentrarem em ouvir seu público e se envolver com eles, essa abordagem tem o potencial de ser a maneira mais eficaz de reparar as divisões, em última análise, combater a desinformação. Painel. Ela é jornalista da economia política com mais de duas décadas de experiência em TV, impressa e notícias digitais e também tem um grande foco no gênero e no clima. Ela é bolsista de pesquisa no Green Templeton College, um bolsista de Chevening 2020 e 2022 Visting Bellow no Wolfson College, Oxford University. Toque

Misinformation reflects the fissures that exist in our communities. If newsmakers focus on listening to their audiences and engaging with them, this approach has the potential to be the most effective way to repair the divisions, ultimately counteracting misinformation.

About the Author

Mitali Mukherjee
Acting Director, Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford

Mitali Mukherjee is currently the Acting Director and Director of Journalist Programmes at the Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford. She is a political economy journalist with more than two decades of experience in TV, print and digital news and also has a keen focus on gender and on climate. She is a Research Fellow at Green Templeton College, a 2020 Chevening Fellow, and 2022 Visting Fellow at Wolfson College, Oxford University. 

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