Este artigo foi publicado originalmente no Financiamento da marca ASEAN 500 2024 Relatório
Celcomdigi lidera o setor de telecomunicações da Malaysia com um valor de marca de US $ 1,4 bilhão e uma classificação de força AAA. CEO Datuk Idham Nawawi fala sobre a evolução da marca Post-Merger e sua missão de inspirar inovação e confiança. E como isso influenciou o CelComdigi's
Interview with Datuk Idham Nawawi
CEO,
CelcomDigi
How has the brand adapted to emerging trends and technologies, and how has this influenced CelcomDigi’s Posicionamento da marca no mercado?
Por três décadas, Celcom e Digi estão entre as marcas mais confiáveis da Malásia. Após nossa fusão, lançamos uma nova marca corporativa para incorporar nosso objetivo de se tornar o parceiro de confiança do país em inovação e digitalização. Nosso espírito de marca, 'Criando um mundo inspirado por você', destaca nosso compromisso de ser o facilitador nº 1 da vida digital dos consumidores, empresas e sociedade da Malásia. Aspiramos a fazer Celcomdigi um ícone nacional de inovação-vivendo o crescimento digital, alimentando o talento local e aprimorando o ecossistema digital com a excelência confiável e centrada no cliente em nossa essência. À medida que continuamos a fortalecer a marca com uma plataforma que permite a próxima geração, mantemos firme em nossa crença: 'defendemos' confiança 'e tomamos medidas através da' inovação '. Como a CelComdigi promoveu alianças estratégicas, e qual o papel dessas parcerias na condução do crescimento do valor da marca? O Centro de Experiência Celcomdigi AI (AIX) exemplifica isso, servindo como um centro de inovação que aproveita tecnologias emergentes como AI, XR, Robotics, Analytics e The Metaverse, alimentadas por redes 4G e 5G. Operando em um modelo de parceria, o AIX é suportado por um extenso ecossistema de 40 parceiros globais e locais, incluindo
Collaboration and partnerships have become crucial elements in today’s interconnected world. How has CelcomDigi fostered strategic alliances, and what role have these partnerships played in driving brand value growth?
We view strategic partnerships as key to amplifying our brand’s visibility and reach. The CelcomDigi AI Experience Centre (AiX) exemplifies this, serving as an innovation hub that leverages emerging technologies like AI, XR, Robotics, Analytics, and the Metaverse, powered by 4G and 5G networks. Operating on a partnership model, AiX is supported by an extensive ecosystem of 40 global and local partners, including Huawei, ZTE, AWS, and Microsoft. These collaborations are essential for co-creating solutions that enhance our offerings and strengthen our brand through trusted associations.
Continuaremos implementando nossa estratégia de vários parceiros, que reúne as melhores tecnologias do leste e oeste. Essa abordagem visa oferecer as melhores experiências para os malaios e apoiar a transformação do país em uma sociedade digital com 5G-AIs. As principais considerações incluem segurança on -line, IA ética, privacidade de dados, segurança cibernética e ação climática. À medida que o uso da tecnologia cresce, os telcos devem garantir que as soluções digitais sejam seguras, responsáveis e acessíveis, equilibrando essas necessidades com o impacto ambiental da expansão da rede. Malaysianos
What role does sustainability or ESG play in your industry and for your brand?
The telecommunications sector plays a vital role in connecting people and businesses while bearing unique ESG responsibilities. Key considerations include online safety, ethical AI, data privacy, cybersecurity, and climate action. As technology use grows, telcos must ensure digital solutions are safe, responsible, and accessible, balancing these needs with the environmental impact of network expansion.
CelcomDigi’s five-year ESG strategy aligns with industry trends to address immediate and long-term impacts, guided by four core principles for building an inclusive, sustainable, and trusted digital society:
Enabling safe and inclusive digital access for all Malaysians: Nosso maior impacto está em empoderamento social, fornecendo às pessoas acesso equitativo à economia digital. Programas como anti-escam, Internet segura e habilidades futuras, apoiam nossa missão de tornar o mundo digital mais seguro e inclusivo. Cultura
Maintaining a sustainable value chain: We are committed to fostering a responsible supply chain by working with partners and suppliers who uphold our high standards for ethics and sustainability, thus amplifying our positive impact.
Building a strong governance and performance culture: A confiança começa com boa governança. Estamos focados em garantir a conformidade, a transparência e a responsabilidade em todos os níveis, aumentando continuamente as medidas de segurança cibernética e privacidade para proteger nossos clientes e partes interessadas.
Gerenciando o impacto e as ações ambientais: Através de nossa modernização contínua de rede e atualizações de infraestrutura de TI, estamos incorporando soluções de energia renovável e eficientes em termos de energia, reduzindo nossa pegada de carbono e operações resilientes ao futuro. O compromisso da Celcomdigi com a ESG está ancorado em confiança-um componente crítico na era de hoje de informação e sobrecarga de tecnologia. A confiança é fundamental e uma vantagem competitiva importante, pois nosso compromisso com a administração responsável cria um valor real para os clientes e as partes interessadas. Dedicamos a cumprir nossos compromissos ESG e construir CelComdigi como uma marca em que os clientes podem confiar e confiar na era do digital-tudo. Spotings
