Entrevista com Richard Harris
Diretor de marketing, Gamesys plc
Gambling é uma área controversa, com chamadas frequentes para uma boa regulação do marketing, como você atinge o saldo certo? Como sabemos, a publicidade política é completamente não regulamentada. Você pode dizer o que gosta, sem qualquer comprovação, pode compensar números, não precisa fazer referência à fonte. Todos sabemos que, por ter vivido de qualquer lado da cerca do Brexit em que você está, daí o trabalho de boas -vindas da Coalizão para a Reforma da Publicidade Política. Só espero que a leve hipocrisia aqui não passasse despercebida, dado o rigor que existe em torno dos padrões de publicidade e regulamentação para a indústria. Há argumentos de ambos os lados, é claro, o que eu absolutamente aprecio. A publicidade, o marketing e as restrições são uma parte, sem dúvida, mas a indústria veio de um lugar onde talvez não se auto-regularem o suficiente no passado e as coisas estão melhorando. Por exemplo, a proibição de apito a branquear a publicidade no esporte ao vivo, onde há dois anos você não podia assistir a uma partida de futebol sem que todos os anúncios fossem um anúncio de jogo, esse não é mais o caso. As coisas estão mudando em outro lugar, mas o Reino Unido é de longe o mais avançado.
It makes me smile because a good amount of noise comes from a small group of parliamentarians. As we know, political advertising is completely unregulated. You can say what you like without any substantiation, you can make up numbers, you do not need to reference the source. We all know that from having all lived through whatever side of the Brexit fence you are on, hence the welcome work of the Coalition for Reform of Political Advertising. I can only hope that the slight hypocrisy here does not go unnoticed given the rigour that exists around Advertising standards and regulation for the industry.
But to address the specific question, it is a really nuanced area and banning different forms of advertising can seem like very easy targets. There are arguments on both sides of course, which I absolutely appreciate. Advertising, marketing and restrictions are one part of it, no question, but the industry has come from a place where perhaps it did not self-regulate enough in the past and things are improving.
There is an awful lot of self-regulation being taken on board, certainly in the last couple of years. For example, the whistle-to-whistle ban on advertising in live sport, where two years ago you couldn't watch a football match without every ad being a gambling ad, that is no longer the case.
Do any countries stand out as having struck the right balance?
Well, in the gambling world, the UK is the most advanced market by a country mile, as far as regulation of advertising is concerned. Things are changing elsewhere, but the UK is by far the most advanced.
O que você vê como os principais riscos de aumentar as restrições de marketing? É uma preocupação real para esse setor. Onde estamos agora é que as circunstâncias imprevistas de regulação excessiva ou regulamentação inadequada podem gerar publicidade muito mais não regulamentada e criar muito mais um ambiente prejudicial para o consumidor. Sem ele, onde deixaria o consumidor capaz de diferenciar entre os bons atores e os maus atores? Isso não quer dizer que você precise gastar milhões de libras para lançar uma boa marca e um bom negócio, porque não, mas restringir as razões erradas é algo que precisamos ter muito cuidado. Marketing
If you remove brand building and the ability for reputable organisations to build credibility, then you put us all on a level playing field with the black market and customers would not know how to differentiate between the two. It is a real concern for this industry. Where we are right now is that the unforeseen circumstances of over-regulation or inappropriate regulation could drive far more unregulated gambling advertising and create far more of a harmful environment for the consumer.
Love it or hate it, TV advertising builds trust and credibility in organisations, it encourages organisations to sign up to higher standards. Without it, where would it leave the consumer being able to differentiate between the good actors and the bad actors? That’s not to say that you need to spend millions of pounds to launch a good brand and a good business because you don't, but restricting for the wrong reasons is something that we need to be very careful about.
