Para o terceiro ano consecutivo, fabricante de carros esportivos de luxo italiano, Ferrari, manteve sua posição como A marca de automóvel mais forte do mundo. Sentamos com Jane Reeve, diretora de comunicações da empresa, para aprender mais sobre a experiência da Ferrari em toda a pandemia global e os planos futuros da marca.
Entrevista com Jane Reeve
Ferrari tem sido a marca mais forte em nosso ranking de automóveis nos últimos 7 anos. Qual foi o segredo para criar uma marca tão aspirante e desejada? Dentro dessa estrutura, nossos valores, nossa busca infalível de excelência, nosso senso de pertencer a partes interessadas em todos os níveis, permaneceram elementos vitais de uma marca que pode ser relevante e contemporânea ao longo do tempo. A Ferrari mostrou que, mesmo no território não picado de uma pandemia global, a capacidade da marca de reagir, fornecendo respostas e soluções muito além da média, continua sendo um componente fundamental do DNA da marca. A instigação inicial e a subsequente evolução do programa de costas no caminho, proporcionando um ambiente de trabalho seguro para todos os funcionários da Ferrari, tornaram -se um exemplo a ser seguido em países do mundo. Além disso, a Ferrari devolve à comunidade local por meio do cliente e do financiamento direto confirmou seu papel de Paramount e Longanta Consciente.
Consistency and authenticity are two key factors that have continued to provide enduring strength for our brand. Within this framework, our values, our unerring search for excellence, our sense of belonging with varied stakeholders at all levels, have remained vital elements of a brand that can be relevant and contemporary over time.
What have been the most important effects of COVID-19 on the Ferrari brand and its business and what actions are you most proud that Ferrari has made in response?
During Covid-19, Ferrari showed that even in the untrodden territory of a global pandemic, the brand’s capacity to react, providing answers and solutions well beyond the average, remains a fundamental component of the brand’s DNA. The early instigation and subsequent evolution of the Back on Track programme providing a safe working environment for all of Ferrari’s employees became an example to be followed in countries throughout the world. In addition, Ferrari’s give back to the local community via client and direct funding confirmed its paramount and longstanding socially conscious role.
Há muita especulação sobre os novos modelos híbridos da Ferrari e um movimento de algumas marcas de luxo como a Bentley para se tornar totalmente elétrica. Como você vê a Ferrari se posicionando à medida que a demanda aumenta para carros elétricos ou semi-elétricos?
Ferrari pretende certamente criar seu próprio papel único e líder na dinâmica em evolução da indústria. O progresso continua na eletrificação e o primeiro híbrido (SF90 Stradale) já faz parte do portfólio mais amplo.
Que outras tendências, desafios ou oportunidades a marca Ferrari terão que enfrentar nos próximos anos? A noção cada vez maior de personalização é algo que já faz parte do relacionamento próximo que temos com nossos clientes e que é trazido à realidade através do nosso programa personalizado. Vemos isso como uma tendência contínua importante.
Most certainly, our carbon footprint is top of mind and will continue to be so over the coming years. The ever-increasing notion of personalisation is something that is already part of the close relationship we have with our clients and which is brought to reality through our Tailor-Made programme. We see this as being an important ongoing trend.
